Я купила планшет,в этот же день я отнесла его обратно,так как похриповал динамик.Магазин через пол часа закрывалсядет и мне сказали прийти на следующий день.Придя сказали, что этот товар можно было обменять в этот же день и забрали на диагностику. Сказали что привезуб мне другой,более хороший,но я уже передумала брать планшет.Смогу ли я вернуть деньги,если пройдет уже 14 дней
Добрый день. Вы вправе обратиться с письменной претензией согласно Закона о защите прав потребителя, в установленном законом порядке и сроки получите ответ. В случае не согласия обратиетсь в суд с иском.
Здравствуйте Валерия!
Сроки оговорены в статье 22 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I«О защите прав потребителей»
Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I«О защите прав потребителей».
Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
ГАРАНТ:
См. Энциклопедии и другие комментарии к статье 22 настоящего Закона
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Спасибо большое за ответ, буду действовать.