Имеют ли право звонить с МФО и требовать возврата долга?

Я написала отзыв персональных данных в мфо, отправила с уведомлением и описью. Письмо получили, но все равно звонки поступают, еще и мой договор уступили компании финколлект. Что мне делать? Имеют ли право звонить мфо?

Добрый день Анастасия!

Вижу 2 варианта решения проблемы:

1. Выплатить долг.

2. Не выплачивать долг, но признать себя банкротом.

Личные консультации веду в  в чате. Обращайтесь.

С уважением, юрист Соболев Евгений

Здравствуйте, Анастасия! Вы имеете полное право подать на данную микрофинансовую организацию (МФО) в суд иск в рамках Закона РФ «О защите прав потребителей», поскольку передача прав кредитной организации (банк ли, МФО ли) по кредитному договору с должником-физическим лицом небанковским организациям недопустима (На компания «Финколлект», как я понял, не является кредитной организацией), так как в отношениях потребителя с кредитной организацией личность кредитора имеет существенное значение для должника (пункт 2 статьи 388 Гражданского кодекса РФ); кредитные организации в силу прямого указания законодательства обязаны хранить банковскую тайну своих клиентов (пункт 1 статьи 857 Гражданского кодекса РФ); разглашение сведений, составляющих банковскую тайну, к которым относятся сведения об операциях, о счетах и вкладах клиентов и корреспондентов, а также сведения о клиенте третьим лицам, не указанным в законе, нарушает его права клиента (потребителя). Это что касается передачи персональных данных потребителя третьим лицам. Теперь относительно договора уступки права (договора цессии). Вы можете (это Ваше право) подать иск в суд о признании данного договора недействительным, ссылаясь на то, что данная коллекторская фирма «Финколлект» (Цесисонарий по договору уступки права требования (договору цессии)) не является кредитной организацией и передача прав кредитной организации (банк ли, МФО ли) по кредитному договору с должником-физическим лицом небанковским организациям недопустима. Если у Вас до уступки Вашего договора МФО коллекторам не было никаких просрочек по кредитному договору (договору займа (микрозайма)), каких-либо штрафных санкций со стороны МФО, то храните все Ваши платёжки по данному договору, чтобы, если эта коллекторская фирма подаст на Вас в суд, то Вы могли в суде доказать, что просрочек с Вашей стороны не было. Если Вас коллекторская фирма «достаёт» звонками (а уж тем более с угрозами), то пишите заявление в полицию.

С уважением, Красильников Д.Б.!     

Добрый день Анастасия! В соответствии с п. 1 ст. 23 Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и п. 1 Положения о Федеральной службе по надзору в сфере связи и массовых коммуникаций, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 16.03.2009 года № 228, уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, на который возлагается обеспечение контроля и надзора за соответствием обработки персональных данных требованиям настоящего Федерального закона, является федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере связи и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

Вы можете оставить свое обращение на сайте Роскомнадзора. Доказательством отзыва ваших персональных данных послужит письмо и полученное вами уведомление о вручении.

Так же вы можете обратиться с заявлением в полицию.