Куда обращаться для получения страховой выплаты после участия в ДТП?
5 марта 2018 года совершилось дтп с моим участием, в котором я оказался прав, все зафиксировано сотрудниками ГИБДД. 12 марта я написал заявление о выплате страхового взноса при дтп, моя страховая компания сибирский спас, спустя 20 рабочих дней ни выплаты и никакого ответа я не получилил? Звоню в страховую компанию мне отвечают что документы отправили в г.новокузнец на выплату, звоню туда там мне никакого ответа не дают? Подскажите пжлст, что делать в данной ситуации, чего ждать и куда обращаться?