Что делать,если клиент собирается подавать в суд из-за некачественного ремонта?

Здравствуйте, клиенту делали на 5 этаже крышу из профлиста. Прошло 4 месяца. Он звонит и говорит что Крыша протекает. Акт выполненных работ подписан. Сейчас. Угрожает что подаст в суд

03 апреля 2018, 16:45, Саша, г. Москва

Олег Горбунов

Юрист, г. Липецк

Добрый день

Он вполне может подать в суд

Если он обратился к вам с требованием о замене товара или возврате денег, вы обязаны провести проверку товара, после чего уже вынести решение об удовлетворении его требований либо об отказе

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

03 апреля 2018, 16:48

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Я его не пачкала, но и не проверила перед примеркой, на что она мне сказала что она не собирается платить и списала деньги с моей карты самовольно, что мне делать в данной ситуации?

Добрый день. Сегодня возникла ситуация на пункте выдачи валберис. Девушка отказалась принимать товар после моей примерки, мотивируя тем что товар испачкан. Я его не пачкала, но и не проверила перед примеркой, на что она мне сказала что она не собирается платить и списала деньги с моей карты самовольно, что мне делать в данной ситуации?

08 июня, 22:39, вопрос №4976960, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Страхование

И имею ли я право подать в суд на признание его умершим, как законный представитель детей?

Добрый день, подскажите пожалуйста, мой бывший муж, гражданин России, проживал на территории РБ до 2020-го года,у нас трое несовершеннолетних детей, с 2020 года проживает на территории РФ, женился второй раз в городе Казань,у его родился ребёнок.В 2025 ушёл на СВО и в ноябре пропал без вести. В данный момент его жена не собирается подавать в суд на признание его погибшим.Подскажите могут ли мои дети притендовать на выплаты ,если они граждане Беларуси?и имею ли я право подать в суд на признание его умершим,как законный представитель детей?мне нужно это для оформления пенсии по потери кормильца, так как 6 лет воспитываю детей одна

07 июня, 22:48, вопрос №4976212, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

В марте пришло исковое заявление на тот же долг пришло уведомление, что они повторно подали в суд на ту же сумму и районный суд принял исковое заявление

Добрый день, Произошла такая ситуация, что коллекторское агенство Айди коллект подали в районный суд на взыскание задолженности по договору займа, в сентябре 2025 года вынесен судебный приказ о взыскание задолженности, который я отменила, но в ноябре 2025г пришёл арест на счета в Сбере по этому долгу в декабре удержали последний платеж. Отмену судебного приказа я в банк не носила. Справку о закрытии долга не брала. В марте пришло исковое заявление на тот же долг пришло уведомление, что они повторно подали в суд на ту же сумму и районный суд принял исковое заявление. В личном кабинете задолженность ушла на оплату другого долга находящегося в Айдиколлект. В данный момент доступа к личному кабинету нет. Возражение подала в в суд. Требуется ещё написать отзыв на исковое заявление. Под скажите какими нормами права и статьями руководствоваться при написании отзыва и какие доказательства можно собрать

07 июня, 12:22, вопрос №4975951, Татьяна, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Гражданское право

Есть ли шансы у него выиграть суд?

Заказчик заказал проект кровли. Спустя 5 лет потекла кровля, заказчик ссылается на ошибку в проекте. По факту известно, что самостоятельно, без согласования с проектировщиком внес ряд изменений в конструкцию. Собирается подавать в суд на ремонт кровли за счет проектировщика. Какие действия предпринять? Запросить у заказчика исполнительные схемы и акты скрытых работ на смонтированную кровлю? Должен ли он их предоставить? Есть ли шансы у него выиграть суд?

06 июня, 22:16, вопрос №4975760, Максим, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Алименты

Что сделать чтоб платили одинаково на двух детей?

Здравствуйте. Хочу подать на алименты ребёнку на мужа. С мужем не разведены, но вместе не живём. Он в другой области. Муж сейчас работает не официально, но собирается оформляться официально. Алименты платит добровольно, нашему ребёнку и первому сыну от другой женщины (они в браке не состояли). Она тоже собирается подавать на алименты. Вопрос вот в чём, если мы подадим обе, то на её ребёнка (т. е первого) будет процент больше, чем на моего? Ей 25%, а мне меньше? Или устанавливается 33% на двоих? Много читаю, что второму ребёнку меньше по 8% устанавливают, а первому 25%. Почему так? Разве это справедливо. Есть ли разница, кто вперёд подаст заявление? Я или она. Как правильно составить заявление на алименты в браке? Что сделать чтоб платили одинаково на двух детей?

06 июня, 08:34, вопрос №4975287, Олеся, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.