Мы заказывали с подругой вещь в интернете,должно было прийти 2 вещи,но пришла одна и очень плохого качества и не того размера,заказали на 3000 рублей. Сейчас мы вернули вещь обратно ,но деньги не пришли,в уголовном праве минималка 2500 (так нам сказали) , но с подругой мы скинулись на половину. Что делать? Ведь мы можем остаться и без вещи и денег.
Мы заказали с подругой вещь Что делать?
Добрый вечер Ирина!
Это новый вид мошенничества. Высылают при заказе дешевые товары взамен заказанных оригинальных либо совсем другой товар. Далее компания не отвечает на звонки и претензии.
Обращайтесь в полицию по данному факту.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или вам
нужна помощь по данному делу обращайтесь в личные сообщения.
С уважением, юрист Соболев Евгений.
Здравствуйте! Вам нужно взыскивать деньги в судебном порядке. Вы можете обратиться к мировому судье по своему месту жительства с иском о защите прав потребителей и взыскать уплаченную сумму, неустойку (1% в день, но не больше 100% от стоимости товара), компенсацию морального вреда, штраф за отказ от добровольного удовлетворения законных требований потребителя в размере 50% от взысканной суммы, судебные расходы.
