Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как потребовать компенсацию расходов при нарушении сроков выдачи паспорта?

Здравствуйте! в аэропорту пришлось заплатить 5000 рублей за замену данных (фамилия, серия номер паспорта)в связи с замужеством в автоматизированной системе авиакомпании Победа.Билеты были забронированы на девичью фамилию. Паспорт перед поездкой не планировала менять, подавала заявление о замене паспорта через портал госуслуг и там на сайте в комментариях ведомства было прописано, что я имею право заменить паспорт в течении 30 дней с момента приглашения в отделение МВД, что я и планировала сделать после поездки и по срокам я укладывалась. Сотрудник паспортного стола поторопила меня и сказала, что не может держать меня в течении 30 дней в связи с выборами президента РФ и заверила меня, что проблем в аэропорту с билетами не возникнет, так как на последней странице нового паспорта есть данные старого паспорта + свидетельство о браке. То есть она выдала мне недостоверную информацию и нарушила сроки выдачи паспорта. Как мне вернуть деньги, уплаченные за ошибку паспортистки?

Показать полностью

25 марта 2018, 16:46, Ксения, г. Нижний Тагил

мвд вернуть деньги

Юрий Колковский

Юрист, г. Екатеринбург

рейтинг 9.2

Эксперт

Здравствуйте! в аэропорту пришлось заплатить 5000 рублей за замену данных (фамилия, серия номер паспорта)в связи с замужеством в автоматизированной системе авиакомпании Победа.Билеты были забронированы на девичью фамилию.

Доброго вам дня.Ксения. Я считаю. Что претензию вам следует предъявлять не паспортистке, так как она права, что сведения о вашем старом паспорте и свидетельство о браке подтверждает смену фамилии, а предъявлять ваши претензии следует авиакомпании, если нужна помощь в ее составлении, обращайтесь в чат

26 марта 2018, 08:25

Ксения

Клиент, г. Нижний Тагил

Спасибо за совет Юрий, однако замечу, что по правилам бронирования невозвратных билетов в авиакомпании Победа взимается плата в размере 5 тысяч рублей за изменение имени или фамилии в билете.

26 марта 2018, 17:23

Юрий Колковский

Юрист, г. Екатеринбург

рейтинг 9.2

Эксперт

Паспортистка вам дала правильный ответ, остальное это причуды авиакомпаиии, на неё и нужно жаловаться в роспотребнадзор, у вас не было ошибки в билетах и были документы подтверждающие, что на момент покупки билетов ваши ФИО правильные

27 марта 2018, 05:42

Похожие вопросы

Наркотики

Добрый день Мой сын был осужден 22 мая 2026г Срок освобождения апрель этого 2026года До сих пор не пришел ему

Добрый день Мой сын был осужден 22 мая 2026г Срок освобождения апрель этого 2026года До сих пор не пришел ему приговор.Так как сын осужден был не один,а с группой лиц,у которых сроки на много больше и они собираются писать апеляцию,мы боимся что сын "пересидит", из за того что до сих пор нет решения суда и что пока будет рассматриваться апеляуия,его не выпустят из сизо. Вопрос :как ускорить проуесс выдачи приговора на руки заключенному и если не будет приговора,аыпустят ли его из сизо по окончании срока.И будут ли его держать там,если остальные подельники напишут апеляцию и она будет долго рассматриваться?

22 февраля, 10:54, вопрос №4866533, Ирина, г. Москва

1 ответ

1950 ₽

Вопрос решен

Автомобильное право

Подготовьте пошаговый план взыскания с работника расходов работодателя, возникших вследствие нарушения работником правил дорожного движения на служебном автомобиле2

1.Найдите судебную практику, позволяющую подрядчику взыскать с заказчика убытки, вызванные повышением НДС: указать номер дела, описать порядок действий подрядчика. 2. Подготовьте пошаговый план взыскания с работника расходов работодателя, возникших вследствие нарушения работником правил дорожного движения на служебном автомобиле. Поясните почему выбран именно такой план. Ко второму пункту прошу отнестись внимательно и копать глубоко, так как Гораздо чаще суды приходят к выводу, что административный штраф, наложенный на работодателя, не может считаться прямым действительным ущербом, причиненным работником, в связи с чем на последнего не может быть возложена обязанность по возмещению уплаченной работодателем суммы штрафа.

21 февраля, 06:01, вопрос №4865316, Александр Т, г. Пермь

6 ответов

Семейное право

Какой размер штрафа за просроченный паспорт и какие сроки выдачи нового?

Не сменила Фамилию при расторжении брака. После развода прошло 3 года. Какой размер штрафа за просроченный паспорт и какие сроки выдачи нового?

19 февраля, 22:26, вопрос №4864503, Екатерина, г. Москва

1 ответ

Защита прав призывников

Добрый день, сыну исполнилось 20, нужно менять паспорт, в МФЦ просят документы из военкомата, документов нет, на учёте не стоит

Добрый день, сыну исполнилось 20, нужно менять паспорт, в МФЦ просят документы из военкомата, документов нет, на учёте не стоит. Сказали, что нужно писать объяснительную, что это за объяснительная, и куда ее передадут. И могут ли отказать в выдаче нового паспорта

19 февраля, 20:20, вопрос №4864411, Оксана, г. Братск

2 ответа

Лицензирование

Каким правовым актом регулируется выдача лицензии на оружие через два года после истечения срока

Каким правовым актом регулируется выдача лицензии на оружие через два года после истечения срока правонарушения связанного с лишения водительского удостоверения, пример срок истёк 02.2025г., а в лрр говорят, что лицензию можно получить только в 2027г.

19 февраля, 08:04, вопрос №4863503, Евгений, г. Иркутск

1 ответ