Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денег за испорченную вещь, если изготовитель работает как частное лицо
Добрый вечер! Женщина шьет на дому, как ИП не оформлена. Я принесла ей ткань на пальто.В итоге, когда принесла пальто домой, обнаружила, что вещь сшита безобразно: швы неровные, скроено криво, подол неровный,воротник скроен из 3 кусков,подклад у рукавов тоже из кусков. На ткани следы от утюга.
Показала вещь профессиональному портному, она сказала, что скроено пальто неправильно и переделке не подлежит.
Никакой квитанции мне дали. Оплатила пошив изделия наличными.
Подскажите как вернуть деньги за работу и материал?
Добрый вечер! Женщина шьет на дому, как ИП не оформлена. Я принесла ей ткань на пальто.В итоге, когда принесла пальто домой, обнаружила, что вещь сшита безобразно: швы неровные, скроено криво, подол неровный, воротник скроен из 3 кусков, подклад у рукавов тоже из кусков. На ткани следы от утюга.
Показала вещь профессиональному портному, она сказала, что скроено пальто неправильно и переделке не подлежит.
Никакой квитанции мне дали. Оплатила пошив изделия наличными.
Подскажите как вернуть деньги за работу и материал?
Попытаться возвратить долг можно не зависимо от того оформлено ИП или нет. Главное доказать в судебном порядке факт заказа, оплаты и убытков. В качестве доказательств принимаются любые, включая свидетельские показания. В этом случае будет вынесено решение о возмещении Ваших убытков.
До обращения в суд попытайтесь урегулировать спор во внесудебном порядке. Возможно это будет эффективнее, быстрее и дешевле.
Андрей! У вас возник гражданско-правовой спор по поводу некачественной услуги и возмещения денежных средств за шитье и испорченную ткань. Другими словами, портниха нарушила договор с вами, пусть даже в устной форме, изготовив вещь, непригодную для носки.
В этом случае, так как женщина как ИП не оформлена, и платежных документов нет, успех в суде может быть только в том случае, если у вас будут свидетели, которые подтвердят, что именно из этой ткани Вы заказали пальто. Хорошо, если на ткань, купленную в магазине, у Вас сохранился чек, который бы подтверждал стоимость и метраж ткани. Деньги, полученные за услугу шитья пальто, доказать будет сложно, так как даже свидетельскими показаниями сумма денежных средств не доказывается. Не исключено, что портниха, получив извещение о судебном заседании, вернет Вам все расходы добровольно.
Если понадобится помощь, пишите мне в чат.
Добрый день!
Если у Вас нет подтверждающих документов о том, что вы заказали изготовить вещь, нет документов подтверждающих об оплате изготовленной вещи, то у Вас нет шансов забрать деньги.
Алексей! Я бы так категорично не утверждала, как уважаемый юрист Новиков Михаил.
В суд есть реальная возможность обратиться, и хотя бы частично (стоимость ткани) можно вернуть при наличии свидетелей.
Другое дело, что это будет долго и потребует расходов. Поговорите с портнихой в присутствии свидетелей. По крайней мере, в этом разговоре она может не отрицать того, что именно она шила Вам пальто. Это может быть также доказательствами в суде. Возможно, при свидетелях женщина не захочет огласки и вернет деньги.
Хотелось бы решить вопрос без суда.
На что мне сослаться при общении с ней в случае отказа вернуть деньги (угроза пожаловаться на нее в налоговую за незаконную предпринимательскую деятельность, статья 29 Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы)?
Ссылайтесь на намерение обратиться в суд. Незаконной предпринимательской деятельности здесь скорее всего нет. Она может работать и по договору между физ.лицами без регистрации ИП. За деньги, полученные в 2018г., она также может отчитаться в 2019г. в налоговую, исходя из 13% (НДФЛ).
Согласно 171 УК:
Закон о защите прав потребителей также не регулирует сложившиеся правоотношения, т.к. женщина не ИП.
Наиболее правильно, по моему мнению, ставить вопрос о возмещении ущерба. Но процесс может быть не легким, а на Вас лежит бремя доказывания.
К сожалению, зачастую люди своими действиями, не заключая никаких договоров, не оформляя расписок, сами ставят себя в не простую ситуацию.