8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Возмещение расходов на доставку при возврате

Здравствуйте! Приобрёл товар в магазине юлмарт в г. Воронеж. Через три дня после этого Юлмарт в Воронеже прекратил существование. Понадобилось сделать возврат- магазин согласился принять товар, если я его отправлю в центральный офис в Москве. Должен ли будет Юлмарт возместить мне стоимость доставки Воронеж-Москва?

, Илья, пгт. Анна

Уважаемый Илья, если товар ненадлежащего качества, то стоимость доставки должен возместить.

Статья 18 Закона о защите прав потребителей. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за электровелосипед после отказа от покупки из-за изменения цены доставки?
Здравствуйте, решил приобрести электровелосипед через онлайн покупку. Сначала была оговорена одна сумма за доставку, но по факту цена была выше и я отказался от этой покупки, и требую возврата денежных средств. Часть было возвращено, но остальное нет. Как можно подать иск в суд?
, вопрос №5058966, Елена, г. Нижний Новгород
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли взыскать расходы на ремонт квартиры с долевых собственников?
Квартира является долевой, мы с дочкой имеем 2/5 доли, фактически проживаем в одной комнате и зарегистрированы на адресе. Две другие комнаты нами не использовались, договора аренды остальные дольщики с нами не заключали и на адресе не проживали. Мы за свой счет сделали частичное благоустройство: сменили все межкомнатные двери (они стояли с 1937 года, имели дефекты и плохо закрывались) и унитаз, сделали косметический ремонт кухни, реконструкцию внутриквартирной канализации, а также вынуждены были разбирать хлам и мыть полы во всей квартире. Пытались предъявить счет за эти работы в суде, а также расходы на вывоз и кремацию тел умерших наследодателей, но нам отказали в основном по причине того, что расходы не были согласованы со всеми дольщиками и мы фактически пользовались всей квартирой. Срок исковой давности начал течь с февраля 2022 года. Теперь же, когда дольщики объявили о продаже своих двух комнат (но официально по-закону предложение купить их доли не прислали), мы хотим предъявили им счет за все расходы, поскольку в случае продажи они получат дополнительный доход за улучшения сделанные за наш счет. Мы решили подать на них иск за неосновательное обогащение. Документы по расходам у нас есть, кроме счета за разбор хлама и мытьё полов (но можем и это оформить с якобы приходящей работницей). Возможно ли предъявить им расходы с истекшим сроком исковой давности и с учетом того, что они не давали согласия на эти работы и расходы были сделаны вынуждено (кухня заставлена ветхой мебелью 50-х годов, унитаз не работал, пыль летела из их комнат и бегали насекомые), канализация была полностью засорена, рама окна сгнила и окно не закрывалось (есть фото и свидетельство мастеров).
, вопрос №5057720, Александра, г. Екатеринбург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Прозошло ДТП с участием машины Камаз. Камаз принадлежит организации. В результате дтп погибло 4 человек на
Здравствуйте! Прозошло ДТП с участием машины Камаз. Камаз принадлежит организации. В результате дтп погибло 4 человек находящихся во второй машине, возраст от 16 до 19 лет. Доказана судом вина водителя камаза. Мы родители, погибших детей, подали заявление на компенсацию морального вреда и возмещении расходов на похороны и установку памятника. Адвокат предприятия в своем отзыве пишет отказ на возмещение расходов на памятник. И указывает на то, что предприятие не обязано нам вообще возмещать все затраты и моральный иск. Что нам делать в данной ситуации
, вопрос №5056215, Елена, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли взыскать моральный вред и расходы на юриста при нарушении срока выплаты пенсионных накоплений НПФ
Спор с Негосударственным пенсионным фондом в рамках договора ОПС. НПФ отказал в удовлетворении претензии о выплате процентов по ст. 395 ГК РФ в связи с нарушением месячного срока выплаты пенсионных накоплений (речь о единовременной выплате всей суммы). Далее пенсионер обратился к Омбудсмену с аналогичным требованием в отношении Фонда (взыскать проценты и почтовые расходы, юридические расходы за подготовку претензии и обращения к ФУ не заявлял). Омбудсмен удовлетворил обращение. Пенсионером понесены расходы на юриста для соблюдения обязательной досудебной процедуры (подготовка заявлений и претензий в НПФ, обращение к ФУ). Также пенсионеру причинен моральный вред в связи: (сначала) с отказом в выплате всей суммы накоплений, а далее -в связи с нарушением законного срока ее выплаты, за компенсацией которого пенсионер планирует обратиться в суд. Есть справки о гипертоническом кризе после получения первоначального решения НПФ о неполной выплате накоплений. ВОПРОС: 1) при обращении в суд за компенсацией морального вреда и взыскании суд издержек (юр услуги на подготовку претензии в Фонд и обращений к ФУ)-если суд откажет во взыскании морального вреда, означает ли это, что он тогда и не удовлетворит вторую часть требований по взысканию суд издержек (юр расходов)? Ведь юридические расходы понесены не только в ходе досудебной процедуры по факту нарушения CРОКА выплаты, но и для подготовки претензии в связи с первоначальным отказом Фонда в принципе выплатить всю сумму накоплений. И только после претензии (с нарушением сроков выплаты в 1 мес) Фонд доплатил всю сумму накоплений. 2) есть ли практика что суды присуждают моральный вред из за нарушений сроков выплаты пенсионных накоплений? И юр/расходы за работу юриста на досудебной обязательной стадии?
, вопрос №5054256, Антон, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли взыскать расходы на аренду подменного такси при ДТП?
Здравствуйте, уважаемые юристы! Прошу оценить правовую позицию суда первой инстанции и дать рекомендации по аргументации для апелляционной жалобы. Обстоятельства дела: Я являюсь самозанятым водителем такси (официальное разрешение, внесен в реестр легкового такси / ГИС).Летом прошлого года произошло ДТП по вине водителя грузовика, виновное лицо — юридическое лицо. Мой личный рабочий автомобиль получил сильные кузовные повреждения и был направлен на длительный ремонт. Чтобы не потерять единственная источник дохода для семьи, я был вынужден заключить договор аренды подменного автомобиля с лицензией такси — новый автомобиль подходил по тариф «Комфорт+», так как автомобилей эконом-класса в наличии в таксопарке на момент обращения не было из-за высокого спроса. Позже, при первой же возможности, я пересел на арендованный (эконом-класс). После завершения ремонта личного авто я сдал арендованную машину и обратился в суд с иском к виновнику о взыскании расходов на аренду транспортных средств в качестве реального ущерба на основании ст. 15 ГК РФ. Решение суда первой инстанции: Суд иск удовлетворил лишь частично (взыскал за оклейку плёнкой), а в части взыскания расходов на аренду ОТКАЗАЛ ПОЛНОСТЬЮ. Со слов представителя, суд мотивировал отказ тем, что работая на арендованном авто класса «Комфорт+», я получил валовый доход выше, чем получал на своем авто, следовательно, реального ущерба не понес, а заявленные расходы являются несоразмерными. При этом суд не вычел из полученного дохода стоимость самой аренды, расходы на топливо и налоги, из-за чего чистый доход фактически не вырос. Вопросы к профессиональному сообществу: 1. Насколько правомерна логика суда о смешении результатов личного труда (выручки/валового дохода) и реальных расходов на подменный инструмент (ст. 15 ГК РФ)? 2. На какую позицию Верховного Суда РФ и судебную практику по спорам с такси лучше всего сослаться в апелляционной жалобе? 3. Какова практика Областных судов по пересмотру решений, где суд первой инстанции отказывает в аренде из-за разницы в классе авто (Эконом vs Комфорт+)?
, вопрос №5053309, Евгений, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 28.03.2018