8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Могу ли я вернуть деньги за контактные линзы, если они не подходят мне?

Здравствуйте хотела у вас поинтересоваться Могу ли я вернуть деньги за контактные линзы. В магазине оптики проверила зрение по бесплатной акции и мне сказали что у меня зрение 30 % хотя вижу я очень хорошо поставили минусы глаз и т.д. Они посоветовали купить линзы с осигматизмом на 2 глаза от услышанного расстроился и заказала линзы заплатив полную сумму за них. Придя на следующий день поделилась на работе этим с коллегами на что они сказали что меня облопошили . Через день я поехала к ним и написала претензию то что отказываюсь от их линз обосновывая им что ходила к окулисту и они мне не подходят. После претензии написанной мной меня вызвал администратор этого магазина сказав что денег они мне не вернут но претензия будет рассматриваться .после беседы с ним я поехала к окулисту который ставит мне другие минуса и ни какого автоматизма зрения . Вобщем в претензии мне отказали есть ли смысл идти дальше писать в соц. Защиту потребителя а потом в суд

Показать полностью
, Анна, г. Москва

Здравствуйте!

В данной ситуации вам стоит обращаться в суд с исковым заявление. Социальная защита тут ничем не поможет, это не в их компетенции.

В исковом заявлении ссылайтесь на положения статей 12 и 16 Закона «О защите прав потребителей», прикладывайте справку/выписку от окулиста для подтверждения своих доводов.

Если Вам нужна более подробная консультация, либо помощь в составлении документов – обращайтесь ко мне в чат.
С уважением, юрист Искибаева Елена Юрьевна.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

контактные линзы надлежащего качества не подлежат обмену и возврату (в соответствии с законом о защите прав потребителей и правилами торговли), так как являются товаром медицинского назначения и имеют индивидуально определенные свойства.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Имеют ли право приставы списать 100% дохода со счета ИП и можно ли вернуть деньги?
Добрый день ,помогите разобраться,я индивидуальный предприниматель,каждый месяц в определеную дату мне приходят зарплата,оплата по договору ооо инстор,пришло письмо от ФССП о долге в размере 57033,и следом 2 разных,по 12.300 и по 14200,зарплата пришла 105300,списали все по Трем испольнительным то есть 100%,денег осталось 19100,Я зарегистрирована как ИП,есть выписка ,есть декларация о доходах,плачу налог как и полагается,приставы имели списать все 100% ?могу ли вернуть 50 процентов от списанного?списали вчера
, вопрос №4968189, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Возможно ли вернуть деньги и куда обратиться кроме полиции
Добрый день! Путем звонков моего знакомого обманули и оформили на не него кредиты, выманили все наличные на сумму около 2 миллионов. Все было переведено разным людям разными переводами. Еще не прошел и месяц. Возможно ли вернуть деньги и куда обратиться кроме полиции
, вопрос №4966983, Алексей, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Сын выучился на права по вождению, и не сдал внутренний экзамен с 5 попыток, и его отчислили, могу ли вернуть деньги за обучение
Сын выучился на права по вождению, и не сдал внутренний экзамен с 5 попыток, и его отчислили, могу ли вернуть деньги за обучение
, вопрос №4964723, Рушана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Возможно ли вернуть деньги, чек перевода есть
Здравствуйте, хотел научиться трейдингу, попал на мошенников, сделал перевод p2p, чтобы пополнить счет брокера. Потом понял по интерфейсу что странный сайт брокера. Попытался вывести деньги, не получилось. Возможно ли вернуть деньги , чек перевода есть.?
, вопрос №4964442, Роман, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 23.03.2018