Что делать, если управляющая компания отказывается чинить крышу?

Добрый день! Возникла ситуация: дома сданы в 2015 году застройщиком МИСК, кто-то покупал квартиры у застройщика, кто-то позднее уже через офис продаж у Трансинвестконсалт. Сейчас у многих стали течь крыши, более того потекли крыши не только на верхнем этаже, но вода стала течь с крыш по стояку. Управляющая компания отказывается что-либо делать, так как крыши стоят на гарантии у застройщика и отправляет жителей к застройщику. Застройщик тоже уже год не решает проблему. Посредник - Трансивестконсалт заявляет, что к квартирам, купленным у них, застройщик уже отношения не имеет, управляющая компания тоже заявляет, что они не имеют отношения к крышам. Подскажите, что делать и куда подавать претензии и жалобы