Можно ли вернуть авто аккумулятор по гарантии, если он оказался непригодным?

Купил аккумулятор на авто 19.01.18 фирмы "Bolk". При -20 машина не запустилась, решил снять отнести в магазин. Там его не приняли сказали он разряже. После его зарядили, но проверив плотность показало 1.2. В магазине отказываются производить обмен или возрат средств?! Что делать?

20 марта 2018, 12:06, Алексей, г. Ковров

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Составляйте письменную претензию на основании статей 18 и 19 Закона «О защите прав потребителей». В случае отказа обращайтесь в суд с исковым заявлением. Срок рассмотрения претензии с требованием о возврате денежных средств составляет 10 дней, требование о замене — 7 дней.

Если Вам нужна более подробная консультация, либо помощь в составлении документов – обращайтесь ко мне в чат.
С уважением, юрист Искибаева Елена Юрьевна.

20 марта 2018, 12:26

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Гражданское право

Можно ли вернуть предоплату по договору оферты?

Можно ли вернуть предоплату по договору https://privivkaotvesa.ru/dogovor-oferty/

06 августа, 19:57, вопрос №5018043, Мария, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Как вернуть автомобиль, изъятый сотрудниками ГИБДД из-за поддельных документов?

Здравствуйте. Хотел спросить: 2 мая 2026 года сотрудники ГИБДД изъяли у меня автомобиль. Оказалось, что машина была без документов, а продавец сказал, что можно ездить с этим СОРКОЙ. Позже выяснилось, что СОРКА вообще от другого автомобиля. Прошло уже почти четыре месяца. Сотрудники ГИБДД сказали, что со мной свяжется дознаватель или другой сотрудник полиции, но мне так никто и не позвонил. Подскажите, пожалуйста, можно ли вернуть автомобиль и как мне действовать в этой ситуации?

04 августа, 12:59, вопрос №5016638, Гаврил, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Можно ли вернуть деньги, переведенные магам-шарлатанам?

Можно ли вернуть перечисленные деньги у магов‑шарлатанов? Здравствуйте, подскажите пожалуйста можно ли вернуть деньги с магов-шарлатанов?

04 августа, 10:58, вопрос №5016566, Эмилия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги за услуги по подготовке документов, если аккредитация не пройдена?

Здравствуйте, мы не прошли аккредитацию, хотелось бы вернуть деньги, так как вроде помогли с документами, но аккредитацию не прошли, можно ли вернуть обратно деньги?

02 августа, 23:43, вопрос №5015835, Инара Талыбова, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги за неиспользованные медицинские процедуры?

Здравствуйте! Я оплатила лечение в клинике, но некоторые процедуры мне не подошли. Можно ли вернуть за них деньги? Спасибо.

02 августа, 21:05, вопрос №5015768, ТАТЬЯНА, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.