Очки не подошли по размеру. Выяснилось только через день после покупки. Сегодня девятый день. Чеки есть. Есть так же договор рассрочки оплаты. Пришлось оформить так как очки очень дорогие. Хотелось бы вернуть деньги и аннулировать договор
Ситуация предусмотрена Законом о защите прав потребителей, кроме отдельных товаров индивидуального пользования, список утвержден Правительством РФ.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
продавец указывает на то что солнцезащитные очки жто мед.оборудование. И они входят в перечень невозвратных товаров. Я в перечне именно очков не нашел. Возможно перечень старый. Постараюсь прикрепить документ на который ссылается продавец