8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Возможно ли расторгнуть договор в данном случае?

Здравствуйте. 27февраля2018г.приобрела для дочери (9лет) шерстяной плед и подушку с шерстяной наволочкой в рассрочку. Консультант рассказал только положительные характеристики товара. Оформили кредитный договор, подписали все необходимые документы, в т.ч и гарантийный сертификат. Дома при рассмотрении товара у ребёнка покраснели глаза и начали чесаться. Ранее этого не наблюдалось ( возможно потому что шерстяными изделиями не пользовались). Также дома изучив гарантийный сертификат, я обнаружила пункт о предупреждении, что людям с аллергией изделие противопоказано. На следующий день я обратилась к продавцу с просьбой расторгнуть договор. Написала заявление и указала истинную причину. Обещали в течении 10 дней рассмотреть мое заявление. По истечении 13 дней, не дождавшись звонка, я позвонила сама. Оказывается, я получила отказ на возврат товара. Изучив его, я выяснила что моя причина не является поводом для возврата. Как быть? Подскажите, пожалуйста как доказать, что информацию об изделии предоставили не в полном объёме.

Показать полностью
, Елена, г. Москва

Доброго времени суток!
Вариант есть, но нужно сделать экспертизу. Когда будет заключение о том, что товар не безопасен. Кстати у вас должен остаться второй экземпляр заявления (Это подтверждение, что вы его подали) и вам должны дать письменный отказ. Если этого не было, то нужно подать претензию. Обращайтесь лично (заявление в 2-х экземплярах), на одном вам ставят отметку о принятии вашего заявления и возвращают вам. Если не принимают заявление или отказываются ставить отметку (это одинаково), значит обращаемся, письменно. Направляем через почту, заказным письмом с уведомлением.
Но это не исчерпывающая информация.
Для точного аргументированного ответа нужно знать детали.
Дать более подробную консультацию не представляется возможным, так как информации недостаточно, а данные случаи специфичны и индивидуальны.
Если, что-то осталось неясным или нужна дополнительная помощь, обращайтесь, рад буду помочь.
Удачи и успехов вам.
 

0
0
0
0
Елена
Елена
Клиент, г. Москва

заявление с отметкой и письменный отказ есть.

Как с экспертизой?

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли расторгнуть контракт на работу по «отношению» в одностороннем порядке?
Здравствуйте, в данный момент требуются много рабочих на восстановление ЛНР и ДНР через "отношение". Как мне разъяснял один из потенциальных работодателей, меня не могут призвать на военную службу и так как этот контракт именно через "отношение" (не очень понимаю сути этого термина), то я буду работать именно с той компанией через которую устраиваюсь. Плюс ко всему там выплачивается определённая сумма ("подъёмные"), если я захочу расторгнуть контракт, то часть этих денег мне нужно будет вернуть (логично). Возможно ли расторгнуть подобный контракт раньше срока (например проработав несколько месяцев) в одностороннем порядке и по каким причинам это можно сделать? P.S.: Сообщение от потенциального работодателя прилагаю в файле.
, вопрос №4963134, Олег, г. Железногорск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
От первого брака у него есть ребенок 13 лет мать которого умерла возможно ли расторгнуть контракт
Муж подписал контракт на сво. От первого брака у него есть ребенок 13 лет мать которого умерла возможно ли расторгнуть контракт
, вопрос №4961810, Вика, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день, оформила кредит в ОТП банк и ванта на обучение в интернете, но спустя 2 дня поняла что мне это не нужно, можно ли расторгнуть договор?
Добрый день, оформила кредит в ОТП банк и ванта на обучение в интернете, но спустя 2 дня поняла что мне это не нужно, можно ли расторгнуть договор ?
, вопрос №4961089, Арина, г. Ижевск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли расторгнуть договор купли-продажи дома спустя 8 лет по требованию бывшего собственника?
Здравствуйте подскажите пожалуйста,бреобретала дом для несовершеннолетних детей своих, спустя 8 лет бывший собственник требует расторгнуть договор купли-продажи, Возможно ли это?
, вопрос №4961009, Елена, г. Ростов-на-Дону

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
Вопрос: если Минздрав не предоставит мне рабочее место на полную ставку имею ли я права не отрабатывать данный договор, на какие правовые акты я могу ссылаться в данном случае?
Здравствуйте! В 2024 году заключила договор о целевом обучении в ординатуре. В этом году заканчиваю, начали поступать звонки от мед организаций области по поводу трудоустройства, но ни в одной из них нет работы на полную ставку (только 0.5, 0.25). Вопрос: если Минздрав не предоставит мне рабочее место на полную ставку имею ли я права не отрабатывать данный договор, на какие правовые акты я могу ссылаться в данном случае? Во вложении прикрепляю файл с самим договором.
, вопрос №4960620, Мария, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 16.03.2018