8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли вернуть телевизор после гарантийного срока в магазин?

Можно ли вернуть телефизор после гарантийного срока в магазин? После истечения гарантийного срока на телевизор в нём появилась полоса черного цвета внизу экрана. Могу ли я вернуть в магазин телевизор? Что для этого необходимо? Возвратит ли магазин полную стоимость телефизора?

, Дмитрий, г. Москва
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Шансов мало, но они все же имеются, исходите из ч. 6 ст. 19 Закона «О защите прав потребителей». Надо составлять мотивированную претензию.

5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
(п. 5 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

6. В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

0
0
0
0
Консультация юриста бесплатно
Услуги юристов в Москве
Мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть наушники без чека в магазин, товар сломался срок его возврата не истёк срок гарантии на товар год
Можно ли вернуть наушники без чека в магазин, товар сломался срок его возврата не истёк срок гарантии на товар год
, вопрос №2842730, Елена, г. Курчатов
3 ответа
Исполнительное производство
Можно ли вернуть телевизор, который не принадлежит должнику, через пристава или суд?
Приставами был арестован телевизор который не принадлежит должнику.На момент ареста чек не нашли.Сейчас документы на руках куда обратиться?Можно ли вернуть телевизор через пристава или обращаться в суд?
, вопрос №2624925, Альфия, г. Пенза
1 ответ
Кредитование
Можно ли вернуть телевизор и расторгнуть кредитный договор, если нет возможности его оплачивать?
Можно ли вернуть телевизор купленый в кредит так как я про платила 3 месяца а сейчас нет возможности платить по кредиту. как быть подскажите.
, вопрос №1409577, наташа, г. Чита
1 ответ
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги по гарантийному сроку?
Здравствуйте. Купил диван 2 месяца назад, начал скрипеть. Гарантия 12 месяцев. Подскажите можно ли вернуть деньги или можно рассчитывать лишь на гарантийный ремонт?
, вопрос №1274099, Владислав, г. Киров
2 ответа
Все
Можно ли вернуть товар после гарантийного срока?
Здравствуйте! Купила туфли, через две с половиной недели сломался каблук, вырвался с мясом. Гарантийный срок написан был от руки продавцом две недели. Как-то можно предъявить претензию и вернуть товар?
, вопрос №527750, Валентина,
1 ответ