Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Какова минимальная продолжительность гарантийного срока?
Обязан ли продавец устанавливать на товар гарантийный срок и какова обязательная минимальная его продолжительность?
Были приобретены шахматные часы. Через три недели эксплуатации они вышли из строя. При обращении к продавцу он отказался осуществлять их ремонт мотивируя тем. что на них не был установлен гарантийный срок. А сами часы отнесены к числу технически сложных товаров.
Должен был ли продавец установить на часы гарантийный срок?
, Анжела, г. Москва
Сергей Ломакин
Здравствуйте, Михаил.
В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей»
Статья 5. Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу)
6. Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок — период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.
Таким образом, установление гарантийного срока является правом изготовителя.
Однако, Вы имеете право на предъявление требований о ремонте
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
Похожие вопросы
Здравствуйте.Подскажите гарантийный автомобиль, просят отправить своим эвакуатором.Если мы предоставим все соответствующие документы то дилер в полном обьеме оплатит услуги эвакуатора?
Здравствуйте.Подскажите гарантийный автомобиль,просят отправить своим эвакуатором .Если мы предоставим все соответствующие документы то дилер в полном обьеме оплатит услуги эвакуатора?
Уйду в декрет в этом году, под действие нынешнего коллективного договора, в котором есть пункт о выплате минимального оклада на протяжении трех лет (до выхода из декрета)
Добрый день!
Уйду в декрет в этом году,под действие нынешнего коллективного договора, в котором есть пункт о выплате минимального оклада на протяжении трех лет (до выхода из декрета). Возможно,что в следующем году данную выплату уберут ,так как действие данного коллективного договора заканчивается и его будут пересматривать. Скажите,пожалуйста, сохраниться ли выплата в виде минимального оклада до 3х лет ребенка,если я ухожу в декрет под еще действующий пункт?
Вопрос такой: у военнослужащего, общая продолжительность военной службы в календарном исчислении
Добрый день! Вопрос такой: у военнослужащего, общая продолжительность военной службы в календарном исчислении составляет 15 лет, куплена квартира по военной ипотеке, но он увольняется по состоянию здоровья (В - ограничено годен), как расчитывается пенсия и погашает ли долг по ипотеке государство в этом случае?
И каковы мои дольнейшие действия?
Добрый день. По ДДУ срок получения ключей 4й квартал 2025. По факту приемка квартиры дыла назначена на 20.02.2026. В акте приема передачи квартиры были пункты:
-участник долевого строительства претензий по качеству, объему и срокам выполненых работ, а также по сроку передачи объекта долевого строительства не имеет
-стороны по исполнению договора не имеют.
Так как я собираюсь взыскать неустойку по срокам. Я акт не подписал. Правильно ли я сделал? И каковы мои дольнейшие действия?
При отказе увольнения по собственному желанию, каковы обоснования к моему увольнению?
Добрый день! Работаю у ИП директором магазина 1,5 года. Неделю назад от руководства получила предложение уйти по собственному желанию, которого не имею. В договоре в случае увольнения выплаты не регламентированы. 1. Предусмотрен ли какой-либо срок для уведомления? 2. Могу ли получить компенсационные выплаты от ИП (в договоре не регламентирован этот момент)? 3.При отказе увольнения по собственному желанию, каковы обоснования к моему увольнению?