Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Куда обратиться при неисполнении заказа через интернет?
5 февраля заказал через интернет в КубаньАлко чачу , есть PDF-файл с заказанным счетом , № карты сбербанка , все реквизиты. оплатил переводом с карты на карту , получил подтверждение оплаты. 19 февраля поинтересовался ходом отгрузки - ответили ". Данная серия заказов уходит на этой недели. После отправки мы вышлем Вам копию накладной." после чего выйти на контакт ни по интернету , ни по телефону , ни по скайпу не удается . 5 марта я написал , что хотел-бы отказаться от сделки в связи с долгой отгрузкой и попросил вернуть деньги . на это письмо ответа тоже нет . что можно сделать , куда обратиться ? раньше таких проблем с этой фирмой не было .
- invoice_26047.pdf
ЗДравствуйте
Можете в полицию обратиться по данному факту
Статья 141 УПК РФ. Заявление о преступлении (действующая редакция)
[Уголовно-процессуальный кодекс РФ][Глава 19][Статья 141]
1. Заявление о преступлении может быть сделано в устном или письменном виде.2. Письменное заявление о преступлении должно быть подписано заявителем.
3. Устное заявление о преступлении заносится в протокол, который подписывается заявителем и лицом, принявшим данное заявление. Протокол должен содержать данные о заявителе, а также о документах, удостоверяющих личность заявителя.
4. Если устное сообщение о преступлении сделано при производстве следственного действия или в ходе судебного разбирательства, то оно заносится соответственно в протокол следственного действия или протокол судебного заседания.
5. В случае, когда заявитель не может лично присутствовать при составлении протокола, его заявление оформляется в порядке, установленном статьей 143 настоящего Кодекса.
6. Заявитель предупреждается об уголовной ответственности за заведомо ложный донос в соответствии со статьей 306 Уголовного кодекса Российской Федерации, о чем в протоколе делается отметка, которая удостоверяется подписью заявителя.
7. Анонимное заявление о преступлении не может служить поводом для возбуждения уголовного дела.
спасибо, что ответили быстро. но, может, начать с роспотребнадзора и претензии ?
да, можете и поэтому пути пойти