Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть диван по гарантии и что для этого нужно?
купила диван, еврокнижка. в процессе пользования между двумя половинами дивана образовалась огромная щель из-за деформации боковых частей (пружин). в гарантийном талоне указано, что они готовы устранить дефект, но при этом забирают диван на месяц. на чем спать тогда? меня такой расклад не устраивает. могу ли я вернуть вообще диван, тк не готова терпеть ремонты и не довольно качеством?
, Алена, г. Челябинск
Анастасия Вагнер
Здравствуйте! Вы имеете предъявить одно из требований к продавцу, указанные в ст. 18 ЗоЗПП
потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Похожие вопросы
Обратились в магазин, чтобы вернуть товар, нам сказали что нужен акт проверки товара и звонить производителю
Купили стиральную машинку Самсунг ,в тот же день установили согласно всей инструкция , при отжиме слышен стук барабана о корпус и сильный люфт когда идет стирка с вещами . Обратились в магазин , чтобы вернуть товар , нам сказали что нужен акт проверки товара и звонить производителю для вызова инженера, позвонив в самсунг они сказали что сейчас у них нет авторизированых сервисных центров и надо попробовать договориться с не авторизироваными с которыми они сотрудничают . позвонив в один СР , нам сказали что они это не делают , а второй запросил деньги за услугу . в итоге магазин не хочет принимать товар без акта , а производитель не дает акт ....что делать ?вчера получили стиральную машинку , вчера же составили обращение , на следующий день уже в магазин дошли .
Как ине быть в моей ситуации чтобы вернуть все деньги и снять блокировки?
Приставы прислали уведомление по ИП. Я сразу оплатил штраф кредитору, об этом через госуслуги известил приставов, направил им платежное поручение об оплате штрафа взыскателю. Приставы заблокировали мне сумму штрафа на всех счетах, списали еще два раза эту сумму с двух счетов. Я написал опять же через гос услуги, чтобы разблокировали все счета и имущество, вернули переплату. Но вернули только одну переплату и не до конца разблокировали счета. Сейчас я начал читать и разбираться, как я понимаю, после ИП надо было переводить деньги в ФССП, а не взыскателю.
В итоге получается, я и взыскателю деньги перевел, и приставам, еще и блокировки остались.
Как ине быть в моей ситуации чтобы вернуть все деньги и снять блокировки?
Подскажите как мне доказать продавцу, что это не я их сломал?
Здравствуйте! Ситуация следующая. Купил часы на валберес, принес их домой. Открыл примерно через 7-8 дней после этого и обнаружил, что на часах сломана застежка. Мне такие часы не нужны, я хочу их вернуть. Подскажите как мне доказать продавцу, что это не я их сломал? И нет, я не снимал на видео товар при вскрытии. Ответ прошу подкрепить судебной практикой с похожим спором. Спасибо.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста могу ли я сохранить название Ahmatova nails - в таком виде и использовать его после 1 марта – или мне что-то нужно поменять
Здравствуйте, подскажите пожалуйста могу ли я сохранить название Ahmatova nails - в таком виде и использовать его после 1 марта – или мне что-то нужно поменять. Сразу уточню Ахматовой это не моя фамилия это просто название в логотипе
И можно ли допрос провести по месту жительства, что для этого нужно?
Добрый день!
По телефону вызвали на допрос в другой город, в котором произошло преступление за 1500 км.
Могу ли я не ехать, если при этом мне не прислали повестку и не сказали в качестве кого меня вызывают? И можно ли допрос провести по месту жительства, что для этого нужно?