8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могут ли отказать, если мы хотим обменять неисправный телефон на такой же рабочий?

Здравствуйте. Случай такой: купили телефон младшей сестре. Покупали в подарок на праздник, решили до праздника его не открывать, не распаковывали даже. Положили его в шкаф. И наступил праздник, достали телефон, все распаковали, вставили сим-карту,по инструкции поставили телефон на зарядку( так как написано, если телефон не включается, поставьте его заряжаться и через 8-10 минут повторите включение), но телефон так и не включился, оставили на 20 минут, все равно, все провода проверили, все плотно вставили. Лампочка на телефоне мерцает, а так не должно быть. Должно просто гореть красным. Вопрос в чем, телефону меньше недели, чек, гарантия-все на месте. Возвращать деньги не хотим, хотим взять такой же телефон , нам его заменять , без каких-либо вопросов ?

Показать полностью
, Елена, г. Челябинск
Сергей Нестеров
Сергей Нестеров
Адвокат, г. Череповец

Елена, добрый день Такое право у Вас есть. Ст.18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» указывает:

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

С уважением, адвокат Сергей Нестеров.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Почему суд сразу не изменил нам процент, а оставил таким же?
Бывший муж подал в суд на раздел алиментов, так как год назад родилась у него дочь в другой семье. В браке они не состоят. Пришло решение суда, что моя дочка как получала, так и будет получать 25%, а та 16%. Но на этом он не остановился и хочет подать снова в суд, чтоб уменьшить % моей дочке. Почему суд сразу не изменил нам процент, а оставил таким же?
, вопрос №4111545, Анна, г. Санкт-Петербург
Гражданское право
Добрый день Мой муж находится в местах лишения свободы Хочет перевестись в другой ИК Для этого нужна прописка в ярославле Хочу уточнить, могу ли я сделать вторую прописку?
Добрый день Мой муж находится в местах лишения свободы Хочет перевестись в другой ИК Для этого нужна прописка в ярославле Хочу уточнить, могу ли я сделать вторую прописку? Если же нет, то могу выписаться из дома, прописаться где нужно, а потом вернуть свою старую прописку?насколько это затруднительно?
, вопрос №4111533, Анастасия, г. Москва
Усыновление, опека и попечительство
И можем ли ее другому собственнику этой же квартиры?
Подскажите можем ли продать долю ребёнка в одной квартире если есть доля в другой. Долю которую хотим продать ребёнок получил при приватизации квартиры? И можем ли ее другому собственнику этой же квартиры?
, вопрос №4111310, Валерия, г. Москва
1200 ₽
Земельное право
Могут ли они оспорить потом данное соглашение?
Добрый день, имею такую ситуацию: Я владею дорогами общего пользования(по факту назначение ИЖС) в поселке, соседи хотят приобрести данные дороги для передачи в муниципалитет, однако переоформлять участок на кого-то другого не хотят, Жители поселка предложили заключить соглашение. Текст соглашения во вложении. Имеет ли такое соглашение юридическую силу? Какие могут быть последствия? Могут ли они оспорить потом данное соглашение? Если есть нюансы какие то прокомментируйте пожалуйста.Так же я являюсь ИП, может это важно для оформления данного документа.
, вопрос №4111257, Алексей, г. Москва
Недвижимость
Возможно ли детские части "перенести" / "обменять" из однушки в двушку (дарение, обмен или еще что-то), тогда в
Здравствуйте. У меня жилищный вопрос. В двух смежных квартирах (двушка и однушка) было прописано 5 человек (3 взрослых, 2 ребенка: бабушка, мама+внучка1, внучка2+правнук). У квартир один лицевой счет. В этом году их приватизировали. У каждого по одной пятой в каждой квартире собственность. И каждый прописан в обоих квартирах! Есть желание продать одну квартиру (однушку) . Как это сделать проще всего? Возможно ли детские части "перенести" / "обменять" из однушки в двушку (дарение, обмен или еще что-то), тогда в однушке останутся только взрослые части (бабушка одна часть + мама две части + внучка2 две части), а в двушке (бабушка одна часть+ внучка1 две части+ правнук две части) ? И когда в однушке будут только совершеннолетние наверно продать ее будет легко. Проконсультируйте, пожалуйста. Спасибо.
, вопрос №4111093, Екатерина, г. Москва
Дата обновления страницы 07.03.2018