здравствуйте такой вопрос заказывал телефон телефон не такой как при заказе и б\у я оплатил наложенным платежоми там деньги не получили они вернулись обратно ко мне на почту.а работник почты говорит что я не могу их забрать не как!
Здравствуйте, Владимир. Деньги необходимо получать от отправителя телефона, на не с почты. По сути, это деньги отправителя, а не Ваши, поскольку Вы товар получили.
Вам необходимо обратиться с претензией в адрес отправителя, где указать все замеченные Вами недостатки, потребовать возврата денег.
А почта по сути приняла на себя обязательства по доставке денег отправителю телефона.
Если Вам нужна дополнительная помощь, Вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу.
Для чего нажмите кнопку «Общаться в чате», рядом с моей аватаркой.
С уважением, Пономарев Александр.
