Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Как вернуть деньги по договору с риелтором, который не оказал качественные услуги?
Хотели снять для проживания секционку, заключили Договор с риэлторским агенством, оплатили по Договору сумму за услуги агенства. После этого риэлтор созвонился и договорился о встрече с хозяином квартиры, которую сдают. Мы приехали, прождали час и никого. На телефон который дала риелтор никто ни разу не ответил. Сама риелтор, которая договаривалась о встрече по телефону нам сказала, что ее рабочий день окончен и ей некогда и она ничего сделать сегодня уже не может. Я попросила номер руководителя, она проигнорировала и больше не выходила на связь. Похоже, что нас кинули,что можно сделать теперь? Как вернуть деньги?
Р.S.Понимаю, что виноваты сами, но мы впервые оказались в подобной ситуации.
Мы приехали, прождали час и никого. На телефон который дала риелтор никто ни разу не ответил. Сама риелтор, которая договаривалась о встрече по телефону нам сказала, что ее рабочий день окончен и ей некогда и она ничего сделать сегодня уже не может. Я попросила номер руководителя, она проигнорировала и больше не выходила на связь. Похоже, что нас кинули, что можно сделать теперь? Как вернуть деньги?
Людмила
Здравствуйте
Проверяйте свой договор- если там указано предоставление информации — и вы уже подписали акт о выполнении услуг — ничего не сделаете. Только через суд доказывать не качественность услуг что крайне сложно в такой ситуации если акт подписан.
Если же акт еще не подписан- тогда писать претензию и указать что услуга надлежащим образом оказана не была и в рамках закона о защите прав потребителей требовать возврат средств и расторгать договор.
1
0
1
0
Людмила
Клиент, г. Чебоксары
Спасибо Вам огромное, Владимир!
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте Людмила! Обращайтесь в суд на то лицо с кем ВЫ заключили договор о взыскании денежных средств за невыполненные услуги. В этом случае данные отношения будут регулироваться Законом РФ «О защите прав потребителей». Гос пошлина за рассмотрение иска не оплачивается
Добрый вечер ! У нас такая ситуация , мы жили в муниципальной квартире , затем расторгли договор в 2018 году выписались и сьехали в свою квартиру . Спустя восемь с половиной лет нам пришел счет на 121 тысячу , заблокировали счета и все высчитали , когда я пошла разбираться в пжрт , оказалось , что они на нас начисляли платежи в 2019 и 2020 году , хотя мы не жили уже там . На вопрос как так , они отвечать игнорируют. Подскажите пожалуйста как нам вернуть деньги , которые они не законно с нас высчитали ? Очень нужна помощь.
, вопрос №4960483, Светлана, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Заключили трех сторонний договор со стоматологией я взяла кредит для родственника он уехал и сказал что ему больше услуги не нужны как мне теперь вернуть деньги
, вопрос №4960451, Тамара, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
на мегафоне списали абонентскую плату -500 р и заблокировали, следовательно я не использовал ни трафик, ни звонков за этот месяц, получается с меня списали деньги за не оказанные услуги. но сим картой я не пользовался давно. и когда перестал пользоваться на ней был положительный баланс. Оператор теперь меня заставляет погасить эти 500 рублей что бы заблокировать номер телефона.
, вопрос №4959179, Дмитрий, г. Владивосток
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Ребенок учится в частной школе, договор подписан на 10 месяцев.
Отучился 8 месяцев. На 9 месяц ребенок в школу не пошел, но в школу об этом мы сообщили в середине месяца, написали заявление о том, что больше ребенок учиться в школе не будет.
Администрация школы требует оплаты текущего месяца. Имеем ли мы право отказаться от оплаты услуг, которые не были оказаны? Если да, на каком основании?
, вопрос №4956983, Татьяна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Новый знакомый позвал сходить вместе на стендап и скинул афишу. Я столкнулся с сложностями возврата средств, при неудачной покупке билета на концерт(деньги были списаны, причем дважды, а место не было приобретено). Затем было две неудачные попытки возврата, при которых списывались суммы эквиваленты возвращаемой суммы, в итоге «служба поддержки» начала вести диалог о том, что они будут выполнять возврат в ручную, но для этого мне нужно перевести сумму эквивалент возвращаемой (28000)по реквизитам представленным бухгалтерией, в чате мне сказали что сумма вернется через 1-2 часа. Затем спустя 2-3 часа мне позвонил их «старший менеджер», который сказал что требуется «двойная верификация» банка и надо перевести сумму равную последней (28000) для подтверждения того что я владелец карты. Таким образом они мне стали должны 84000. После перевода последних 28 тысяч, мне написали в чате поддержи что работа началась и это займет до 12 часов, спустя которые мне вернется вся сумма на счет. Этого не произошло. Я им написал «где деньги?» и практически сразу мне позвонил менеджер со словами что банк требует комиссию, которую по их регламенту платит клиент, переведите еще 16800. Я перевел, не знаю зачем, тогда мне уже все это стало казаться странным. Прошло еще 2-3 часа, снова звонит менеджер и говорит что нужно перевести еще 16800 для разморозки платежа, так как его заблокировал у них банк. Я снова перевел. Сказали что займет не больше часа. Я прождал два. Денег снова не поступило. Менеджер мне позвонил буквально только что и сказал что верефикация пройдена на 92%, и теперь их тормозит Центробанк. И снова просят перевести 16800.
Вы не подскажете.. что мне делать и как мне вернуть деньги? Я уже понимаю что это мошенники и вероятнее всего этот знакомый тоже часть этой схемы. У меня имеются все скрины переписок, но я понимаю что скорее всего я ничего не верну, потому что я сам переводил деньги на данные ими реквезиты.
, вопрос №4949828, Павел, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Спасибо Вам огромное, Владимир!