Добрый день, Константин.
Уточните почему не было отопления в квартире, не стояли отопительные приборы или же они были отключены? Предусмотрен ли у вас на отопление соответствующий счетчик учета тепловой энергии, или же расчет производиться по установленному тарифу исходя из площади помещения? Сдавали ли вы за это время показания соответствующих счетчиков.
В первую очередь я советую вам написать в УК письменное заявление с просьбой произвести соответствующий перерасчет, приложите ваши показания счетчиков, укажите на то, что отопления не было. После получения ответа можно будет уже смотреть на их ответ и советовать конкретные действия, поскольку очень много неясных вопросов в вашей ситуации.
Добрый день, Любовь!
Причина по которой не было отопления — собственника там ни разу не было, и вентиль был перекрыт. Оплата по установленному тарифу без счетчика. Показания никакие не сдавались ни по одному счётчику.
Если счетчиков нет, и начисление идет по тарифу исходя из площади помещения, то тут действия УК законны, они вправе начислять вам плату за отопление независимо от того перекрыт вентиль в квартире или нет.
Нормативный документ: Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354
«О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»
(вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»)
конкретный пункт напишу чуть позже.