8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Расторжение договора об оказании риелторских услуг

Здравствуйте!

Подскажите пожалуйста могу ли я вернуть денежные средства, оплаченные за оказание риелторских услуг. 22.02.2018г. я обратилась по объявлению на съем определенной квартиры в квартире по определенному адресу, как выяснилось это агентство недвижимости, через 30 минут мне была назначена встреча в их агенстве, наговорили что найдут подходящую квартиру, т.к. ту нельзя было посмотреть. На работу месте были заключены договор об оказании услуг по подбору жилого помещения и договор о найме жилого помещения (фактически никаких особых усилий со стороны агентства по поиску жилья для меня не прилагалось). Через неделю я обратилась в агентство с просьбой расторгнуть договор, т. к. квартира уже не нужна, на что там ответили что услугу они выполнили и варианты предоставили. Подскажите пожалуйста как быть?

Показать полностью
  • E73EF702-DC2E-48D1-9F81-24F610EFFC22
    .jpeg
  • 9F59A03D-B438-4D8F-886B-15F4C040DA73
    .jpeg
, Кира, г. Москва
Уточнение от клиента

договор

Кира, здравствуйте! 

Необходимо посмотреть условия договора. Обычно в таких договорах пишут, что они оказывают информационные услуги путем направления смс или что-то подобное, если они такие услуги оказывали, то вернуть будет сложно. 

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей»

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) влюбое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Если там указано именно подбор квартиры, то пишите письменную претензию о расторжении договора и возврате денежных средств.

Если не ответят или не удовлетворят, то обращайтесь с исковым заявлением в суд.

Если нужна помощь в составлении документов, обращайтесь в чат. 

С уважением, юрист Дмитрий. 

0
0
0
0
Кира
Кира
Клиент, г. Москва

прикрепила договор 

Кира, посмотрел, как я и говорил, что отправляют смс, но в договоре написанодо фактического заселения.

Уточните сколько Вам пришло смс-сообщений? 

Нужно написать письменную претензию. Деньги все не вернете, но частично возможно, так как написано смс рассылка на 30 дней и 3 согласования просмотра — в котором написано, в том числе до фактического заселения, т.е. она не оказана, по поводу смс возможно частично. 

У Вас есть нормальные шансы частично вернуть деньги, нужно писать претензию на всю сумму, а их обязанность подтвердить расходы в суде. 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как составить письмо о расторжении договора, я арендатор
Как составить письмо о расторжении договора, я арендатор.
, вопрос №4951799, Кирилл, г. Вологда

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Сроки выплаты указаны четко - в день расторжения договора, т.е
Сегодня уволился по соглашению сторон, где прописано выходное пособие в размере двух окладов. Сроки выплаты указаны четко - в день расторжения договора, т.е. сегодня. Время 19:14, денег нет, при этом я знаю что бухгалтерия и кадры работают до 17:00.
, вопрос №4951554, Тимур, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно проверить правильность составления требования о расторжении договора розничной купли-продажи и возврате уплаченной за товар ненадлежащего качества денежной суммы
Нужно проверить правильность составления требования о расторжении договора розничной купли-продажи и возврате уплаченной за товар ненадлежащего качества денежной суммы. Ответить на вопрос, обязан ли в данном случае продавец сделать экспертизу. И составить отказ в требовании. Вопрос по контактным линзам.
, вопрос №4951334, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли заключать отдельный договор до начала тестирования платформы?
Я — ИП на НПД (налог на профессиональный доход). Разрабатываю мобильное приложение для подготовки к экзаменам ПДД. Планирую привлекать автошколы в качестве партнёров по следующей модели: Автошкола рекомендует приложение своим ученикам. Ученик переходит по реферальной ссылке/промокоду, регистрируется и приобретает подписку в приложении. Автошкола получает вознаграждение — фиксированную сумму (рассчитанную как % от подписки, например 30%). На платформе будет личный кабинет автошколы, где партнёр сможет: заполнить данные о себе; сформировать/подписать договор; запрашивать историю оплат и размер причитающегося вознаграждения. Также у партнёров будет возможность оптом покупать подписки для своих учеников. Запрос к юристу: Как максимально просто и юридически корректно организовать удалённое подписание договора с автошколами? С учётом того, что у меня статус ИП на НПД (Федеральный закон от 27.11.2018 № 422-ФЗ). Ограничения по НПД мне известны — никаких агентских договоров и посредничества. Какую электронную подпись выбрать для этих целей? Нужно учесть: Закон № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (в действующей редакции, включая последние изменения от 21.04.2025 № 94-ФЗ). Простую ЭП (ПЭП) — через SMS/логин-пароль. Неквалифицированную (НЭП) — через коммерческих операторов. Квалифицированную (КЭП) — через ФНС / Удостоверяющие центры. Бесплатное приложение ФНС «Моя подпись» для получения КЭП удалённо. Машиночитаемую доверенность (МЧД) для сотрудников автошколы, если от лица школы будет действовать не директор. Проверить корректность и безопасность проекта договора (договора возмездного оказания рекламных услуг ) в части: соответствия статусу ИП на НПД (отсутствие признаков посредничества); возможности выплаты вознаграждения без НДС и дополнительных налогов для сторон; возможности реализации модели «оптовой покупки подписок» автошколами; полного соответствия электронного документооборота ФЗ № 63-ФЗ, а также правильности применения ЭП для придания договору полной юридической силы. Ключевой приоритет: Сделать процесс подключения автошколы к платформе максимально быстрым и лёгким, чтобы партнёр тратил минимум времени и усилий. Вопросы к юристу: 1. Как организовать «бесшовное» и юридически чистое подключение автошкол? Как описать в договоре или оферте процедуру регистрации в личном кабинете, которая уже считалась бы началом сотрудничества (акцепт)? Нужно ли заключать отдельный договор до начала тестирования платформы? Достаточно ли будет выставления счёта и его оплаты для начала оказания услуг (в части оптовой продажи подписок)?
, вопрос №4950124, Elizaveta Boroda, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Потом ответили что мне нужно предоставить заверенное у нотариуса заявление о расторжении договора с банком и заверенную у нотариуса копию паспорта
Я военнослужащий, нахожусь на СВО. В феврале озон банк заблокировал мне счет вместе с деньгами. Были пополнения которые посчитали подозрительными, а именно выводы криптовалюты. Предоставил им справку что госслужащий и получаю зарплату ( подходит как 2ндфл ), объяснил происхождение этих транзакций, и 3 дня они что-то проверяли. Потом ответили что мне нужно предоставить заверенное у нотариуса заявление о расторжении договора с банком и заверенную у нотариуса копию паспорта. 3 месяца я пытался выбраться до единственного нотариуса, еле как получилось, и этот нотариус говорит что это бред какой-то а не заявление он таким не занимается. Не знаю что делать, не известно когда отпуск ждать, Хочу вернуть свои деньги с этого конченого банка. И ваще Готов начать войну с банком, и через суд требовать миллион долларов за неуважение к ветерану
, вопрос №4948221, Степан Анатольевич, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 05.03.2018