8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если не хочу выкупать заказ, а магазин угрожает обращением в суд?

Сделал заказ в интернет-магазине на препарат "от гипертонии" ФитоЛайф. Реклама на сайте обещала полное излечение от гипертонии за краткое время и отказ от таблеток.

После, поразмыслив, понял, что ошибся. Во-первых, никакой БАД не сможет полностью вылечить, во-вторых, нет никакой гарантии, что пришлют либо пустышку, либо, еще хуже, могу отравиться. Решил отказаться от заказа в тот же день. Однако, на сайте раздел "контакты" отсутствовал. Ни телефона, ни к-либо адреса. От магазина поступил СМС о подготовке заказа. Мой ответный СМС с просьбой о снятии заказа не проходит, видимо, магазин отсылает СМС через робота.

Теперь магазин начал через СМС угрожать обращением в суд за невыкуп заказа на почте, на компенсацию их расходов. В принципе, почтовые расходы я согласен оплатить, но выкупать "препарат" стоимостью более 4 тыс. руб. я не намерен.

Могу ли я защитить свои права по отказу от покупки?

Дмитрий г. Дубна

Показать полностью
, Дмитрий, г. Москва

Здравствуйте. Ст. 26.1 ФЗ «О ЗПП»

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

0
0
0
0
принципе, почтовые расходы я согласен оплатить,

Олег Васев

вот только это им и оплатите.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Можете свободно отказаться, обязанности покупать у вас никакой нет. Правда какое-то время придется потерпеть звонки и смс сообщения от них. Но это вскоре прекратится. Если будут особо надоедать можете написать заявление в полицию о вымогательстве. Понятно, что они потеряли свою прибыль и от этого вам теперь мстят. Как правило начинают говорить что обратятся в суд.  Но такого не случится. По этому закону вы можете ничего не приобретать.

07 февраля 1992 года

N 2300-1

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

ЗАКОН

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

0
0
0
0

Здравствуйте!

 ВЫкупать данный товар ВЫ не обязаны. Должны оплатить только расходы на доставку.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей»Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Побои
Что делать если мой сын не причастен к разбиению стекла, а разбил его друг, а он стоял рядом
Что делать если мой сын не причастен к разбиению стекла,а разбил его друг, а он стоял рядом
, вопрос №4973092, Иван, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правы ли они и что мне делать, если не правы?
Купила в магазине газовую плиту мидеа с электроподжигом и газ контролем 20.04.2026г. При подключении обнаружился дефект - не поджигается духовка. Могу я вернуть товар в магазин и получить деньги назад? В магазине отказывают в возврате, ссылаясь на закон. Правы ли они и что мне делать, если не правы?
, вопрос №4972613, Елена, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, меня заблокировали кошелек уже давно и они не хотят решать проблему а мне нужны срочно деньги на карте лижать 13700р что мне делать?
Здравствуйте, меня заблокировали кошелек уже давно и они не хотят решать проблему а мне нужны срочно деньги на карте лижать 13700р что мне делать?
, вопрос №4971958, Степень, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста что делать если пристав закрыл Ип по алиментам и не соглашается выполнить запрос по
Здравствуйте, подскажите пожалуйста что делать если пристав закрыл Ип по алиментам и не соглашается выполнить запрос по счетам алиментщика. Не хочет категорически показывать счета, с формулировкой " он же что- то платит" .Есть нотариальное соглашение о выплате 1/4 ал.Алиментщик имеет более 40 действующих счетов в разных банках и со своим работодателем (предположение) отмывают деньги через эти счета. Сначала приставы давали информацию по счетам из банков, Когда мы стали там рыться работодатель нам стал угрожать, что достанет нас если это будем делать. С тех пор приставы ни в каку ничего не запрашивают и не выдают по счетам. Подавали в прокуратуру на приставов два раза. Пришло письмо, с ответом не на наш вопрос. Суть такая- же : нарушений нет, выплаты идут. Тупик какой- то не знаем что делать. Алименты он точно платит сильно не все. Т.к работаем с ним в одной сфере в одинаковых должностях. Сама все знаю , сколько за нашу работу платят. Как заставить приставов запросить из банков движение по счетам и передать нам? Есть идея описать все и отправить жалобу в СК.Посоветуйте пожалуйста.Анна.
, вопрос №4970765, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если банк продал квартиру дороже стоимости реализации через суд?
что делать если банк выкупил квартиру через суд за 10млн рублей а потом продал ее за 14 млн рублей а кадастровая стоимость 17 млн
, вопрос №4970188, Вероника, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 03.03.2018