Здравствуйте, платила кредит, банкомат съел часть денег. Претензию составила,но теперь одолевают работники банка,заставляют занимать деньги и снова платить, т. к. начисляется проценты. Правомерно ли это?
Здравствуйте Лариса! По Вашему вопросу необходимо обратиться по телефону горячей линии банка, сообщить где и когда удержаны банкоматом денежные средства. Как правило, в течение 2-3 дней деньги возвращаются (по личному опыту). После возврата средств необходимо обратится в банк с целью отмены неправомерно начисленных процентов за просрочку. Если одолевают сотрудники банка или коллекторы, обращайтесь, подготовлю необходимые заявления, после которых никто беспокоить Вас не будет. Даже не сомневайтесь. Если необходимо, то от кредита можно вообще избавиться. Законно.
Добрый вечер, претензия составлена сразу, но рассмотрение ее в течении 15 дней прошла уже неделя… Спасибо Вам. Подожду ответа и возможно понадобится ваша помощь.
Ок, если что обращайтесь