Здравствуйте. Согласно п.3.6 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утв.Центральным банком РФ19 сентября 2014 года N 431-П
при оформлении документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции бланки извещения о дорожно-транспортном происшествии заполняются обоими водителями причастных к дорожно-транспортному происшествию транспортных средств, при этом обстоятельства причинения вреда, схема дорожно-транспортного происшествия, характер и перечень видимых повреждений удостоверяются подписями обоих водителей. При этом каждый водитель подписывает оба листа извещения о дорожно-транспортном происшествии с лицевой стороны.
Предъявляйте претензию страховщику, отказавшему в выплате страхового возмещения по оформленным документам о ДТП без участия сотрудников ДПС.