Как грамотно составить претензию к авиакомпании для возврата денег за билеты?

Здравствуйте. Я- инвалид 2-й группы (заболевание мозга. инвалидность - бессрочная) Не отдавая отчёт своим действиям, через товарища , 11 января 2018 купил авиабилеты у турецкой авиакомпании, на рейсы Самара-Бангкок 1 апреля и обратно 25 апреля. Вынужден их сдать в силу невозможности лететь по медицинским основаниям (документы имеются). Эти документы отправлялись в авиакомпанию, но представитель авиакомпании постоянно придирается и просит указывать в документе то, что не просил указать ранее. Нужна помощь в грамотном составлении претензии с целью сдать билет и вернуть деньги.

28 февраля 2018, 15:10, Алексей Александрович, г. Жигулевск

вернуть деньги претензия Деньга

Виктория Митина

Юрист, г. Оренбург

Добрый день, Алексей.

Законом не установлен обязательный образец претензии о возмещении денежных средств. Сотрудник просто пытается затянуть время придумывая каждый раз новые причины. Если вы уже направляли один раз претензию и имеется квитанция почтовая, то можете подать в суд на взыскание денежных средств приложив документы, направляемые в авиакомпанию и копию претензии и почтовой квитанции о ее направлении.

Могу оказать помощь по подготовке претензии.

Желаю удачи!

28 февраля 2018, 15:20

Алексей Александрович

Клиент, г. Жигулевск

Нет, претензия не отправлялась, велась лишь переписка в интернете, через специальную форму на сайте авиакомпании. Вы можете мне бесплатно помочь в написании такой претензии?

28 февраля 2018, 16:34

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Уголовное право

Можно ли доверять компании ROYYCO при возврате денег от мошенников?

Что делать? Сын попал в схему мошенников по выводу денег с международной финансовой платформы. Компания ROYYCO,куда он обратился , обещала помочь в возврате денег. ROYYCO составили Договор для возврата денег, можно ли им доверять?

25 июля, 16:15, вопрос №5010890, Татьяна, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Правомерен ли отказ в возврате денег за безлимитный билет в детском центре?

Правомерен ли отказ в возврате денег за безлимитный билет в детском центре? Добрый день! развлекательный детский центр ходили играть. Прошли приобрели безлимитный билет,поиграв, 5-7 минут,попросили сделать перерасчет,аргументировав это тем,что ребенок не играл потому что случился конфликт с персоналом не умеют разговаривать культурно с клиентами прошла минут 5-7 минут. Нам отказались вернуть деньги, тк, как ребенок просто хотел уйти. Сказали что не вернут деньги!

22 июля, 18:50, вопрос №5009130, Зарина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Как составить договор найма квартиры для проживания иностранных граждан с регистрацией?

Добрый вечер! Как грамотно составить договор найма квартиры гражданину РФ, но проживать там будут двое иностранцев, которым нужна временная регистрация

21 июля, 23:04, вопрос №5008578, Светлана, г. Казань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за списания по подписке?

здравствуйте,только что обнаружила списание на 1600р по 800р ,зашла на сайт по почте (e mail) убрала подписку, но про деньги ничего не пишут Отменить подписку Чтобы отписаться, укажите свой адрес электронной почты указанный при регистрации cvoboda-26@mail.ru Отменить подписку Отменена подписка на рекуррентные платежи, спасибо. Возможна ли возврат денег Возможно ли вернуть деньги?

20 июля, 09:04, вопрос №5007381, ГАЛИНА АНАТОЛЬЕВНА, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Необходимо составить претензию ВБ с требованием возмещения товара, который сегодня сгорел на двух складах, с которой в дальнейшем идти с иском в арбитраж можно в случае отказа

День добрый! Необходимо составить претензию ВБ с требованием возмещения товара, который сегодня сгорел на двух складах, с которой в дальнейшем идти с иском в арбитраж можно в случае отказа

18 июля, 12:41, вопрос №5006501, Лора, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.