Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Расторжение договора купли-продажи товара до его получения

Добрый вечер. 19 февраля купила электрокамин под заказ (в магазине есть витринный экземпляр и я решила купить такой же, но новый). Заключили договор купли-продажи, оплатила 100% и жду. Через пару дней понимаю, что этот камин мне может не подойти по стилю, какой то другой выбрать не смогла (либо не нравится, либо дороже), теперь хочу расторгнуть договор и вернуть деньги. Вопрос:

1. Могу ли я вообще расторгнуть договор до того, как приедет камин по причине "передумала"? Если да, то как?

2. Если оплата была по карте, удержит ли продавец с меня комиссию за перевод денег (если не ошибаюсь это называется "экваринг")?

Показать полностью

26 февраля 2018, 15:43, Алина Барицкая, г. Тюмень

вернуть деньги Деньга

Радмир Гизатуллин

Юридическая компания "Юридическая компания Авизо", г. Тюмень

Добрый день!

В этом случае применяется закон о защите прав потребителей. В Вашем случае отказаться от покупки будет затруднительно, Во первых вы можете от товара не подходящего Вам только в том случае, если у продавца не будет товара подходящего Вам. Во вторых, продавец правомерно откажет Вам в возврате денег и отказе от качественного товара, т. к. этот товар не подлежит обмену или возврату на основании постановления правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55, т. к. является технически сложным товаром на который установлен гарантийный срок.

Единственный способ вернуть свои деньги это обнаружение недостатка в товаре в течение 15 дней со дня передачи товара Вам.

27 февраля 2018, 09:55

Алина Барицкая

Клиент, г. Тюмень

Но я же его еще не получила?

27 февраля 2018, 10:27

Радмир Гизатуллин

Юридическая компания "Юридическая компания Авизо", г. Тюмень

Внимательно осмотрите когда получите и в течение 15 дней возможно найдете недостатки в товаре.

Все было бы проще если бы вы заказали его дистанционно.

Могу предложить еще один вариант. Переговорите с продавцом, может он пойдет Вам на встречу или у него есть срочный покупатель на ваш товар.

27 февраля 2018, 10:33

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Что делать, если у купленного в автосалоне автомобиля отсутствует номер кузова?

Добрый вечер! Купили машину с пробегом в автосалоне, при постановке на учет в ГБДД выяснилось, что отсутствует номер кузова. Написали претензию салону на возврат денежных средств и расторжение договора купли продажи, претензию отклонили, сославшись на то , что после проведения экспертизы можно ставить машину на учет, какие шансы выиграть дело в суде?

19 августа, 23:04, вопрос №5025886, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Налоговое право

Расторжение договора купли-продажи дома с выделенными долями детям: последствия и налогообложение

Здравствуйте. Подруга продала дом. В договоре купли-продажи были выделены доли на 2 несовершеннолетних детей (4 года и полгода). Часть средств оплатили через аккредитив, оставшуюся часть маткапитал (если будет отказано, то в течении 14 дней после отказа, выплатить эту сумму из личных средств) договор прошёл регистрацию, и теперь покупатели хотят расторгнуть договор. Что нужно для расторжения и какие последствия? Не будет ли в дальнейшем проблем с детьми? И если ей вернётся дом она становится вновь правообладателем и будет платить налог при продаже дома? Спасибо.

17 августа, 18:09, вопрос №5024375, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Недвижимость

Как исполнить обязательство по газификации дома по договору купли-продажи?

Продал жилой дом как ИП. В договоре купли продажи есть фраза "Продавец обязуется осуществить газификацию жилого дома в течении четырех месяцев с момента получения технических условий от ПАО Газпром на газификацию жилого дома, выданных на имя......нового владельца...." В акте приема передачи дома было указано, что на момент передачи выполнена внутренняя часть газификации - проложена подземная магистраль, установлен газовый котел, газовый счетчик На словах при обсуждении этого вопроса с покупателем было сказано, что за Продавцом осталось сдать линию технадзору, когда будут получены ТУ. Внешний газопровод проведет ПАО Газпром до места врезки. Покупатель должен сделать проект по ТУ и заключить договора на поставку газа и техоблуживание Теперь Покупатель направил претензию, где ссылается на фразу в договоре и требует, чтобы продавец выполнил ГАЗИФИКАЦИЮ Срок выполнения ТУ от Газпрома - 31 января 2027 В претензии Покупатель указывает - 07 декабря 2026 Кто виноавт и что делать Продавцу?

13 августа, 09:01, вопрос №5021897, Aleks, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Законен ли отказ в пособии из-за отсутствия сведений о жилищной субсидии в ЕГРН?

В 2017 году на военную жилищную субсидию был приобретен дом. В договоре купле продажи этот пункт забыли отметить и составлен доп договор. Доп договор не регестрировался. В этом году пфр отказал в назначении единого пособия. Так как в егрн нет сведений из доп договора о приобретении дома на жс. Законно ли это?

11 августа, 18:29, вопрос №5020901, Наталия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Земельное право

Как вернуть задаток по предварительному договору купли-продажи участка?

Здравствуйте! 27.06.2026 заключила предварительный договор купли-продажи земельного участка, внесла задаток 30 000 рублей. Срок договора истек 27.07.2026, основной договор не заключен. Банк 6 раз переносил проверку объекта (до 16.08), сделка в срок не состоялась по независимым причинам. В договоре есть пункт 5.12 (покупка при условии одобрения банка) и пункт 4.5 (возврат задатка при независимых обстоятельствах). Продавец и риелтор отказываются возвращать задаток, обвиняя меня в отказе от сделки, так как я удалила объект из Домклик после истечения всех разумных сроков. Вопросы:

11 августа, 17:59, вопрос №5020877, Клиент, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.