Могут ли отказать, если клиент опоздал ко времени, на которое записан?

Если клиент опоздал ко времени на которое записан, ему можно отказать в обслуживании?

Так как придется задерживать время начала обслуживания следующего клиента, записанного после опоздавшего

25 февраля 2018, 22:39, Сергей, г. Санкт-Петербург

Добрый день! Отказать нельзя, можно только обслужить в порядке очереди (если он станет ждать), в предела режима работы организации.

Статья 11. Режим работы продавца (исполнителя)

[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава I] [Статья 11]
1. Режим работы государственных, муниципальных организаций торговли, бытового и иных видов обслуживания потребителей устанавливается по решению соответственно органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления.

2. Режим работы организаций, осуществляющих деятельность в сферах торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей и не указанных в пункте 1 настоящей статьи, а также индивидуальных предпринимателей устанавливается ими самостоятельно.

3. Режим работы продавца (исполнителя) доводится до сведения потребителей и должен соответствовать установленному.

25 февраля 2018, 22:45

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Лицензирование

Могут ли отказать в получении лицензии?

Зравствуйте! В 2023 году совершил административное правонарушение по ст. 6.1.1. Суд состоялся только в январе 2025 года, былназначен штраф в размере 5000 рублей( оплачен тут же). В мае 2026 года подал документы в ЛРО, моя первая лицензия. Могут ли отказать в получении лицензии?

02 июня, 13:35, вопрос №4971924, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Могу ли я отказать в обслуживании клиентам, которые, если сказать прямо, ужасно пахнут?

здравствуйте. я сотрудник пвз озон. могу ли я отказать в обслуживании клиентам, которые, если сказать прямо, ужасно пахнут? дело не в плохом парфюме, а в банальном отсутствии базовой гигиены. при этом они заказывают одежду, которую они несут в примерочную. следовательно на одежде остается этот запах. сам пункт выдачи небольшой, и находиться в нем после их присутствия невозможно. подскажите, пожалуйста, как это можно решить.

30 мая, 20:20, вопрос №4969767, Дмитрий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Отец не записан в свидетельстве о рождении, если он погибнет на Сво могу ли предентавать на выплату

Здравствуйте! Отец не записан в свидетельстве о рождении, если он погибнет на Сво могу ли предентавать на выплату

29 мая, 18:48, вопрос №4968872, Валерия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Материнский капитал

Могут ли отказать в продлении договора коммерческого найма квартиры при покупке другого жилья?

Здравствуйте подскажите пожалуйста вопрос. У меня в Лиинахамари квартира в коммерческом найме,в декабре приобрела квартиру за материнский капитал в заполярном. Подала на продление договора по коммерческому найму на квартиру в Лиинахамари. Позвонили с администрации,и сказали что отправят документы на комиссию. Могут ли отказать в продлении договора?

27 мая, 14:10, вопрос №4964667, Александра, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Социальное обеспечение

Могут ли отказать в получении статуса многодетной семьи при регистрации ребенка через Госуслуги?

Добрый вечер! Есть дети от одного супруга (официальный брак) - Глеб (4 года) ,Гордей (2,5 года) ,Фёдор (7 месяцев) .дети,кроме Федора, зарегистрированы по адресу прописки мамы,меня .Федора зарегистрировала через госуслуги .статус заявки на регистрацию Федора «в работе у ведомства». Регистрация по заявлению электронная. Могут ли отказать в принятия заявления по получению статуса «многодетной семьи»?

25 мая, 23:35, вопрос №4963137, Анна Сергеевна Иванова, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.