Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как правильно жаловаться на нежелание удалить персональные данные в интернете?
Я зарегистрирован в неком интернет-сервисе. Решил перестать им пользоваться и написал им электронное письмо о том, что отзываю согласие на обработку и хранение ПД, однако его просто проигнорировали (это не "отказ", мне при том ответили на другие вопросы из данного письма, то есть они просто не считают нужным шевелиться и что-то делать по данному вопросу). Прошло более 30 дней. Может ли эл. письмо считаться основанием для жалобы в Роскомнадзор? Как его правильно зафиксировать для этого? Или нужно сначала отправлять бумажное письмо (заказное?) в данную организацию с тем же вопросом, и только при отсутствии реакции на бумажное письмо писать жалобу?
Вы можете направить в адрес администрации сайта претензию с требованием об уничтожении ваших персональных данных и запрет на дальнейшее использование, указав на незаконность их получения и размещения (без вашего согласия).
В случае если данная информация не будет удалена, вы вправе зафиксировать факт использования данной информации (нотариально заверить интернет-страницу сайта, где распространены ваши персональные данные).
Вы вправе, с целью привлечения владельца сайта к административной ответственности, предусмотренной ст. 13.11 КоАП РФ, и удаления с сайта ваших персональных данных, обратиться с жалобой в территориальный орган Роскомнадзора и прокуратуру, указав на нарушения ваших прав и предоставив следующую информацию:
перечень персональных данных, неправомерно обрабатываемых на сайте в сети «Интернет»;
сведения о документе, удостоверяющем вашу личность (копии страниц паспорта), для подтверждения принадлежности персональных данных;
документы, подтверждающие принадлежность вам номера телефона (договор, справка от сотового оператора);
адреса страниц сайтов, содержащие незаконно обрабатываемые (размещенные) персональные данные;
снимки экрана со страницами, содержащими полный адрес страницы сайта и даты публикаций;
иные доказательства, подтверждающие факт нарушения ваших прав (например, факт обращения с требованием об удалении данной информации и ответ владельца сайта и др.).
Также вы вправе обратиться непосредственно в суд по месту нахождения владельца сайта с требованием о прекращении незаконного использования персональных данных и компенсации морального вреда.
Источник: https://pravo.rg.ru/rubrics/qu...
При направлении запроса вы должны выполнить требования ч.1 ст. 14 ФЗ «О Персональных данных»
Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Лучше отправить запрос на удаление на бумажном носителе заказным письмом. И уже после этого, при отсутствии ответа, обращаться в РКН.