Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Сайт знакомств списал средства без моего согласия за автоматическое продление предоставления услуг
Здравствуйте! У меня тоже проблема с Edarling. Сегодня списали 1350 р. за автоматическое продление, хотя я это автоматическое продление отключала. И списали сумму сразу за три месяца. Скажите, пожалуйста, можно ли вернуть деньги хотя бы за два месяца. И как от них защититься, чтобы они больше не списывали средства? Я деактивировала продление еще раз, но судя по всему, это их не останавливает. Буду очень благодарна за помощь.
Здравствуйте, Ольга! Вы спрашиваете:
У меня тоже проблема с Edarling. Сегодня списали 1350 р. за автоматическое продление, хотя я это автоматическое продление отключала. И списали сумму сразу за три месяца. Скажите, пожалуйста, можно ли вернуть деньги хотя бы за два месяца. И как от них защититься, чтобы они больше не списывали средства? Я деактивировала продление еще раз, но судя по всему, это их не останавливает.
Полагаю, что Вам необходимо исходить из пользовательского соглашения, с которым Вы ознакомились при регистрации на указанном сайте. Как правило, такими пользовательскими соглашениями предусмотрен порядок отношений, оплата, возможность удаления аккаунта и др. Исходя из данного соглашения можно попробовать составить и направить претензию к администрации сайта с требованием о возврате денежных средств, неправомерно списанных с Вашего счета.
С уважением, Дмитрий Быков