Здравствуйте.В данном случае вины банка нет, так они вам и ответят после проведенной проверки. Максимум, на что сможете рассчитывать, это если поймают мошенников, это заявить гражданский иск в рамках уголовного дела
Статья 44. Гражданский истец
[Уголовно-процессуальный кодекс РФ] [Глава 6] [Статья 44] 1. Гражданским истцом является физическое или юридическое лицо, предъявившее требование о возмещении имущественного вреда, при наличии оснований полагать, что данный вред причинен ему непосредственно преступлением. Решение о признании гражданским истцом оформляется определением суда или постановлением судьи, следователя, дознавателя. Гражданский истец может предъявить гражданский иск и для имущественной компенсации морального вреда.