8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возможно ли вернуть деньги за воскоплав для картриджей?

Купила воскоплав для двух картриджей CardiRuNail. Включила 1 раз, воск перегрелся и сделал ожог кожи. Отнесла в сервисную службу. После экспертизы позвонили и сказали, что воскоплав нагревается до 97 градусов. Сервисная служба уточнила у поставщика воскоплава температуру нагрева. По их словам температура нагрева воскоплава может колебаться от 70 до 90 градусов плюс минус 10 градусов. Поэтому мне нужно самой как- то регулировать температуру нагрева.

, Наталья Дементеева, г. Пермь
Елена Князева
Елена Князева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день,

1) получите письменный ответ сервисной службы

2) сравните то, что написано в этом ответе  с данными технического паспорта на изделие

Если есть расхождения — то смело пишите претензию поставщику. Причем можно пойти двумя путями:

1) некачесвенное изделие ( т.е. несоответствующее заявленным техническим данным)

2) введение потрребителя в заблуждение, предоставление неверной информации, продажа изделия, опасного для жизни и здоровья. 

Тут надо выбрать в зависисмости от формклировок сервисного центра — что больше подходит.

0
0
0
0
Похожие вопросы
900 ₽
Вопрос решен
Нотариат
Никто не вступал в наследство, можно ли вступить сейчас, как и куда вернуть деньги?
Здравствуйте, хотелось бы узнать по поводу наследства. Умерла мама. После похорон я уехала из страны. При этом договорилась с сестрой и братом что они вступят в наследство. Как итог никто ничего не делал. Еще после смерти я сняла деньги с карты мамы и раздала их в мести с вещами. (После узнала что так делать нельзя) Хотелось бы решить эти вопрос. Никто не вступал в наследство, можно ли вступить сейчас, как и куда вернуть деньги?
, вопрос №4088033, Галина, г. Москва
Налоговое право
Возможно ли как-то вернуть деньги если есть доказательства машенничества
Переводила деньги в банке машенникам cosmoss live . Возможно ли как-то вернуть деньги если есть доказательства машенничества.
, вопрос №4087520, Наталья, г. Москва
Уголовное право
Возможно ли составление доверенности на моего мужа?
Здравствуйте! Мою бабушку инвалида 1 степени по зрению обманули мошенники на 230 000 рублей. Было написано заявление в полицию, поймали курьера, которая забирала денежные средства у бабушки. Скоро планируется суд в отношении нее, следователь говорит, что нужно составить гражданский иск, чтоб бабушке возместили деньги, но бабушка слепая, очень плохо слышит, присутствие ее в суде трудноосуществимо, как правильно поступить в данной ситуации что бы ущерб был возмещен? Мне так же сложно представлять ее интересы в суде, так как у меня маленький ребенок. Возможно ли составление доверенности на моего мужа? А так же если при допросе бабушка отказалась составлять гражданский иск, но указали, что возможно предоставление во время судебного разбирательства, значит ли это, что иск будет рассматриваться отдельно от общего дела и нам нужен будет адвокат?
, вопрос №4087342, Екатерина, г. Челябинск
Защита прав потребителей
Возможно ли вернуть в аптеку компрессионные чулки, если упаковка не была вскрыта и сохранены пломбы
Возможно ли вернуть в аптеку компрессионные чулки, если упаковка не была вскрыта и сохранены пломбы
, вопрос №4087150, Александр, г. Киров
Дата обновления страницы 21.02.2018