8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как производится возврат долга, если не воспользовался услугами?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Заказывали домик для отдыха на турбазе по телефону. Через банковскую карту внесли предоплату. Но за 6 дней до заезда поняли что не сможем туда поехать. Позвонили поинтересовались про возврат денег. Сначало говорили приезжайте забирайте, а потом начали мудрить. Типо приезжайте пишите заявление на возврат денег еще и с паспортными данными. Значит заказ приняли без паспорта и без личного присудствия а как деньги вернуть так им паспорт понадобился. Сказали что заявление будут рассматривать в течение 2 недель. Ни какого договора заключенно не было. Ни одной подписи поставленно так же не было. Законны ли их действия. И что делать мне?

Показать полностью
, ольга, г. Брянск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Добрый день, Ольга! 

Вы можете обратиться в суд за взысканием с них задатка, но возникают сложности с доказательством заключения договора (устного), потому что ответчик будет все отрицать. 

Предлагаю пойти другим путем: напишите заявление в суд на взыскание неосновательного обогащения с ответчика, и тогда если он будет доказывать наличие договора, его отсутствие будет полезным для вас. 

ст.1102 ГК РФ 

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

Если остались вопросы, постараюсь ответить! 

0
0
0
0

Ольга, здравствуйте!

В данном случае именно отсутствие договора указывание на неосновательное обогащение. 

     1.Вы на расчетный счет ООО/ИП направили деньги? 

     2. Или на счет физического лица? 

Если 1-е, то напишите претензию о возврате денежных средств как неосновательное обогащение, после чего обращайтесь в суд по месту регистрации ответчика (ст. 28 ГПК РФ). 

       Если на счет физического лица и его данные неизвестны, то обращайтесь с заявлением в полицию, которая как орган дознания проведет проверку и чаще всего откажет в возбуждении уголовного дела. Получив постановление об отказе в возбуждении дела, Вы узнаете ф.и.о. лица и адрес регистрации, т.е. тогда уже действуйте по п.1.

      Кроме того, Вы можете подготовить заявление в полицию подписать, но не отправить, а отправить лицу и сообщить, что если не вернут деньги, то обратитесь в полицию. 

         Если у Вас есть дополнительные вопросы, то напишите. 

Если у Вас возникают сложности в составлении документов, то обращайтесь в чат. Обсудим более подробно, за плату могу составить необходимые документы. 

С уважением, юрист Дмитрий. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Правы ли они и что мне делать, если не правы?
Купила в магазине газовую плиту мидеа с электроподжигом и газ контролем 20.04.2026г. При подключении обнаружился дефект - не поджигается духовка. Могу я вернуть товар в магазин и получить деньги назад? В магазине отказывают в возврате, ссылаясь на закон. Правы ли они и что мне делать, если не правы?
, вопрос №4972613, Елена, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Ребёнок учится на очном отделении не работает, должен платить за ЖКХ, я как мама просила в суде, что оплачу долг. Если д
Ребёнок учится на очном отделении не работает, должен платить за ЖКХ, я как мама просила в суде, что оплачу долг. Если дойдёт до пристава мне там показать чеки об оплате?
, вопрос №4972601, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Вариант подать новое заявление о возврате исключаем и не рассматриваем
Была оплачена госпошлина за проставление апостиля на дипломе об образовании. Получатель Комитет по науке и высшей школе. За услугой не обращался. Написал заявление о возврате пошлины по всем правилам и отправил по почте на верный адрес. Комитет почту получать не стал и соответственно ничего не вернул. После этого прошло почти три года и подошел срок. Осталось по сути неделя. Хочу подать исковое. Вопрос такой. В гражданке я взыскать не могу, так как это публичные отношения а не гражданско-правовые. По идее это КАС, но оспаривание бездействий органа возможно в течении 3-х месяцев, а этот срок давно прошел. Но пошлину то можно вернуть в течении трех лет. Есть ли какая-то правовая конструкция чтобы подать КАС при этом не оспаривая действия/бездействия органа и взыскивая с него излишне уплаченную пошлину? Вариант подать новое заявление о возврате исключаем и не рассматриваем. Интересует именно что в такой ситуации можно подать через суд.
, вопрос №4972596, Макс, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Не аннулируют ли нашу сделку за долги и не отнимут ли у пеня гараж
Хочу приобрести гараж. Узнала,что собственник является директором предприятия, который не платит налоги , предприятие находится в пласевном состоянии. Если они объявят себя банкротом. Не аннулируют ли нашу сделку за долги и не отнимут ли у пеня гараж. И не останусь ли я не с чем?
, вопрос №4971658, Снежана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли несовершеннолетнему в 17 лет оформить Яндекс Сплит?
Здравствуйте. Мне 17 лет. Я получила возможность оформить покупку через Яндекс сплит. То есть оплатить её частями , скачав приложение Яндекс Пей.Сплит обычный , не улучшенный . Если я воспользуюсь этой услугой я нарушу закон? Товар планируется приобретаться в интернет магазине
, вопрос №4969952, София, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 15.02.2018