Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть деньги за товар после возврата на следующий день родственнице покупателя?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, если пришёл покупатель, купил товар, он ему не понравился и тот его вернул, и ушёл не забрат возвращаемые деньги, а на следующий день приходит женщина представляется близкой родственницей и просит вернуть ей деньги, при этом не покупала и не возвращала этот товар.
Ее видим впервые.
Обязаны ли мы вернуть ей деньги? Или исключительно человеку который покупал и вернул товар с чеком?
Здравствуйте Ирина!
приходит женщина представляется близкой родственницей и просит вернуть ей деньги, при этом не покупала и не возвращала этот товар.
Даже не уточняя, что за товар и по каким основаниям просят вернуть за него деньги, однозначно можно сказать, что этой женщине Вы можете ничего не возвращать. обратиться может покупатель, либо его представитель по нотариально оформленной доверенности и желательно чтобы была представлена письменная претензия.