Отказ в возврате билетов в кинотеатр до начала сеанса

Ранее приобрела билеты в кино , но потом, по определенным обстоятельствам не смогла пойти на сеанс , пришла заранее до показала чтобы объяснить ситуацию и вернуть деньги , но мне отказали основываясь на правила кинотеатра , а на мой аргумент о «защите прав потребителя» не ответили , как поступать в данной ситуации?

10 февраля 2018, 08:53, Алина, г. Юрга

вернуть деньги Деньга

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте Алина!

В таком случае обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор, так как отказ является неправомерным.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

10 февраля 2018, 09:01

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Уголовное право

Пацан угражал с самого начала продажи аккаунта когда я ему его продавал, после получения аккаунта он давал

пацан угражал с самого начала продажи аккаунта когда я ему его продавал,после получения аккаунта он давал мне фейк скрины что пароль не подходит сделал проблему и сказал либо ты делаешь возврат либо тебя банят.А он забрал аккаунт в секрет и поменял пароль а возврат ему уже сделан

05 июня, 20:42, вопрос №4975072, Матвей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Здравствуйте! Как написать заявление на возврат денежных средств с ответчика, если на одно дело с начало наняла адвоката

Здравствуйте! Как написать заявление на возврат денежных средств с ответчика, если на одно дело с начало наняла адвоката и после на это же дело наняла юриста? Заявление можно сразу двоих указать или заявление написать на каждого отдельно? Они оба участвовали со стороны истца

05 июня, 12:10, вопрос №4974667, Регина, г. Казань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

У девушку обнаружили экзостоз на ноге, можно ли подать заявление на возврат денег по причине болезни?

Девушка не получила визу, но есть загранник, так же были куплены билеты безвозвратные. У девушку обнаружили экзостоз на ноге, можно ли подать заявление на возврат денег по причине болезни?

04 июня, 16:46, вопрос №4974121, Александр Моисеев, г. Пенза

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Подали заявку на возврат пришел отказ, написали в Роспоребнадзор пришло письмо что мы имеем права на возврат, но продавец не хочет принимать товар обратно

Купили велосипед на wb 13.03.26 г он нам не подошел по размеру так как продавец не верно указал размер велосипеда. Подали заявку на возврат пришел отказ, написали в Роспоребнадзор пришло письмо что мы имеем права на возврат, но продавец не хочет принимать товар обратно. Помогите составить иск в суд.

04 июня, 12:44, вопрос №4973834, Светлана, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги за билет в «Комнату гнева» без оплаты штрафа или сбора?

Здравствуйте, я купил билет на развлечения,, Комната гнева'' И не смог поехать так как образовалось ситуация неприятная и пр возврате денег мне пишут что нужно заплатить такую же сумму, что бы вернули деньги, которые я оплатил билет и которые внёс что бы получить возврат денег, что скажете по этому поводу? Адрес:Московская область, Жуковский, ул Чкалова 35

31 мая, 18:51, вопрос №4970428, Umka, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.