В ГК предусмотрен исчерпывающий перечень случаев оснований, когда страховая компания может отказать в выплате страхового возмещения:
ГК РФ Статья 963. Последствия наступления страхового случая по вине страхователя, выгодоприобретателя или застрахованного лица
1. Страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения или страховой суммы, если страховой случай наступил вследствие умысла страхователя, выгодоприобретателя или застрахованного лица, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 2 и 3 настоящей статьи.
Законом могут быть предусмотрены случаи освобождения страховщика от выплаты страхового возмещения по договорам имущественного страхования при наступлении страхового случая вследствие грубой неосторожности страхователя или выгодоприобретателя.
2. Страховщик не освобождается от выплаты страхового возмещения по договору страхования гражданской ответственности за причинение вреда жизни или здоровью, если вред причинен по вине ответственного за него лица.
3. Страховщик не освобождается от выплаты страховой суммы, которая по договору личного страхования подлежит выплате в случае смерти застрахованного лица, если его смерть наступила вследствие самоубийства и к этому времени договор страхования действовал уже не менее двух лет.
Страховые компании действительно довольно часто в Правилах страхования прописывают следующие основания для отказа в выплате страхового возмещения. Таковыми являются непредставление страхователем всех документов или предметов,
которые требует страховая компания. Как то:
— ПТС, свидетельство о регистрации, все ключи от противоугонных устройств, которыми был оснащен автомобиль, все имеющиеся комплекты ключей от замка зажигания, а также замков дверей, в том числе комплекты управляющих элементов противоугонной системы.
Однако, для того, чтобы отказать в выплате страхового возмещения на вышеперечисленных основаниях страховой компании необходимо доказать причинно-следственную связь между наступлением страхового случая и утратой, например, ключей. А для этого необходимо доказать вину или грубую неосторожность страхователя. Иначе отказ можно обжаловать в судебном порядке. Судебная практика по таким случаям положительная в пользу истца.
По Вашему вопросу посмотрите интересную информацию: http://www.uk-prioritet.ru/pre...
http://www.reso.ru/News/Review...