Супруга поскользнулась и упала при входе с ребенком на руках, куда жаловаться?

Добрый день, Виталий.

Взыскание морального вреда и расходов на лечение — только в судебном порядке, если добровольно откажутся выплатить.

Сохраните справки осмотра врачей и все иные документы, подтверждающие затраты на лечение. 

ГК РФ Статья 151. Компенсация морального вреда
 Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Добрый день

Вам предстоит установить, что вред был причине именно по вине фитнесс клуба 

Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.
Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. 
Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.
3. Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом.
В возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества.

Согласно разъяснениям, изложенным в п. 11 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 26 января 2010 № 1 «О применении судами гражданского законодательства, регулирующего отношения по обязательствам вследствие причинения вреда жизни или здоровью гражданина», установленная ст. 1064 ГК РФ презумпция вины причинителя вреда предполагает, что доказательства отсутствия его вины должен представить сам ответчик.

Однако вам так же нужно будет обосновать свою позицию, чо полученная травма не была следствием случайности, а была вызвана нарушениями, допущенными клубом

Вам необходимо будет доказать, что клубом были нарушены требования безопасности, по причине которых и была получена травма

Поэтому в первую очередь вам необходимо подать претензию с требованием компенсации причиненного вреда. Если клуб ее не удовлетворит — подавайте исковое заявление в суд 

Статья 11. Требования безопасности для пользователей зданиями и сооружениями

 
Здание или сооружение должно быть спроектировано и построено, а территория, необходимая для использования здания или сооружения, должна быть благоустроена таким образом, чтобы в процессе эксплуатации здания или сооружения не возникало угрозы наступления несчастных случаев и нанесения травм людям — пользователям зданиями и сооружениями в результате скольжения, падения, столкновения, ожога, поражения электрическим током, а также вследствие взрыва.

Добрый день! Начнем с того, что фитнес клуб обязан обеспечить безопасность в том помещении где осуществляет свою деятельность. Следовательно, у Вас есть право требовать возмещения причиненного вреда здоровью. В силу ст. 1064 ГК РФ

«Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)» от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 05.12.2017)ГК РФ Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.
Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.

«Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)» от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 05.12.2017)ГК РФ Статья 1087. Возмещение вреда при повреждении здоровья лица, не достигшего совершеннолетия
 
1. В случае увечья или иного повреждения здоровья несовершеннолетнего, не достигшего четырнадцати лет (малолетнего) и не имеющего заработка (дохода), лицо, ответственное за причиненный вред, обязано возместить расходы, вызванные повреждением здоровья.

Теперь вернемся к Вашим действиям.

1. Вам нужно обратиться с претензией в данный фитнес клуб и предложить добровольно урегулировать вопрос, при этому укажите все расходы, которые были Вами понесены. Так же у Вас должны быть документы, подтверждающие данное ЧП, тем более, как Вы указали, была вызвана скорая. Так же нужно предоставить копии документов, подтверждающие расходы.

2. Если в ответ будет отказ, то в таком случае, нужно обращаться в суд с исковым заявлением о возмещении причиненного вреда. Так же Вы можете указать размер морального, вреда.

Но сейчас нужно начать именно с подготовкой претензии, где указать все обстоятельства. И подать на имя руководителя данного фитнес клуба.

С Уважением!

Добрый день, Виталий.

Для начала напишите претензию в фитнес-центр.

К РФ Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

Так как произошло это на входе, то ответственность несет собственник здания или арендатор на данный момент. Это на тот случай если заявят, что несчастный случай произошел не в самом фитнес-центре.

Если ответа не будет или будет отрицательный — обращайтесь в суд.

Если требования будут не запредельными для центра, то скорей всего они пойдут на встречу. Вряд ли им нужны скандалы и потеря клиентов.

Добрый день,

Для того, чтобы возместить вред, причиненный здоровью супруги и ребенка, сначала нужно обратиться с претензией к Фитнес-центру.

Возмещение вреда здоровью: расходы на врачей (приемы, консультации и т.п.), расходы на лекарства, на реабилитацию.

Супруга вправе рассчитывать на утраченный заработок

То., сохраните все справки, чеки, квитанции и т.п.

В страховой организации можете узнать стоимость «бесплатной» медицинской помощи, т.к. Вы вызывали скорую помощь.

Компенсация вреда, причиненного здоровью, может возмещаться как в досудебном, так и в судебном порядке.

Кроме того, Вы имеете право на компенсацию данного вреда в денежном выражении или в натуре: напр, фитнес-центр сам оплатит лечение, предложит знакомых специалистов (врачей).

Компенсация морального вреда возмещается в судебном порядке, в денежном выражении. 

Если супруге, ребенку причинены страдания, учитываются индивидуальные особенности граждан.

Основание:

ст. 151, 1084, 1085, 1087 ГК РФ.

С уважением,