8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Имеет ли право продавец не возвращать предоплату за усилитель?

заказал комплект винтажной аппаратуры (усилитель и колонки). привезли усилиель тот а колонки другие. продавец отказывается возвращать предоплату за усилитель. ???

, евгений, г. Томск

Здравствуйте, Евгений!

В соответствии с п. 4 ст 26.1. Закона РФ о защите прав потребителей

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Т.е. если Вы предъявили требования о возврате уплаченной суммы за товар, который Вам не подошел, в срок не позднее семи  дней, продавец не вправе Вам отказать. А если до Вашего сведения со стороны продавца в письменном виде не была доведена информация о порядке и сроках возврата товара, то срок в течении которого Вы вправе вернуть товар составляет 3 месяца (на случай если семидневный срок уже истек).

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Имеет ли право взрослая дочь на выплаты за погибшего на СВО отца, лишенного родительских прав?
Имеет ли право взрослая дочь получить деньги за погибшего на СВО отца если он был лишен родительских прав Имеет ли право взрослая дочь получить деньги за погибшего на СВО отца если он был лишен родительских прав.
, вопрос №5005430, Лариса, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеет ли право потерпевший требовать доплату за ремонт автомобиля сверх выплаты по ОСАГО?
При маневре задела автомобиль во дворе. Вызывала инспектора ГАИ, он оформил аварию. Через 2 недели звонит собственник пострадавшего авто и говорит, что рассчитанной компенсации по ОСАГО не хватает на ремонт и требует у меня оплатить разницу фактической стоимости ремонта и выплаченной по ОСАГО. В ДТП я больше не попадала, сумма 400тыс по ОСАГО не будет выбрана. Имеет ли право пострадавший требовать у меня разницу стоимости? Какие документы он должен мне предоставить в подтверждении, что суммы, выплаченной ему по ОСАГО не хватает на ремонт?
, вопрос №5004199, Любовь, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли допрашивать без адвоката и законны ли угрозы дознавателя?
Здравствуйте, позвонил дознаватель требует явки мой адвокат не в городе имеют ли право меня допрашивать без него и может ли дознаватель говорить так: не хочешь по хорошему будет по плохому приеду на работу...
, вопрос №5003591, Диана, г. Шуя

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеет ли право внучка на наследство бабушки, если её отец умер раньше?
Имеет ли права внучка на наследство недвижимость от бабушки, если отец умер раньше бабушки Имеет ли права внучка на наследство недвижимость от бабушки,если отец умер раньше бабушки.
, вопрос №4997295, Елена, г. Ижевск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеет ли право продавец отказать в продаже товара весом 200 грамм?
Имеет ли право продавец отказать в покупке 200 г товара, если на ценнике указана цена за 1 кг., ссылаясь на то, что закупает товар в маленьких контейнерах?
, вопрос №4996493, Клиент, г. Зерноград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 06.02.2018