Валерий, приветствую!
Есть ограниченный перечень документов, которые при подаче через «Мой арбитр» обязательно требуют усиленную электронную подпись:
заявление об обеспечении доказательств (часть 3 статьи 72 АПК РФ);
заявление об обеспечении иска (статья 92 АПК РФ);
заявление об обеспечении имущественных интересов (статья 99 АПК РФ);
заявление об обеспечении исполнения судебного акта (статья 100 АПК РФ);
ходатайство о приостановлении исполнения решения государственного органа, органа местного самоуправления, иного органа, должностного лица (часть 3 статьи 199 АПК РФ);
ходатайство о приостановлении исполнения решения суда (часть 1 статьи 265.1, 283 АПК РФ);
исковое заявление, заявление, апелляционная жалоба, кассационная жалоба, содержащие ходатайство о принятии обеспечительных мер (часть 1 статьи 125, 265.1, 283 АПК РФ).
Все остальные документы подписываются простой электронной подписью. Простая электронная подпись — это вход на «Мой арбитр» через учетную запись на Гос.услугах (ЕСИА).
Если ни одного из документов из приведенного выше перечня в вашем заявлении нет и вы вошли на «Мой арбитр» правильно, то суд не может по закону оставить заявление без движения, поскольку такой способ подписания (в том числе и искового заявления) прямо предусмотрен ст. 125 АПК РФ:
Исковое заявление также может быть подано в арбитражный суд посредством заполнения формы, размещенной на официальном сайте арбитражного суда в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
В этой ситуации возможны два варианта:
1) суд нарушил закон;
2) вы что-то из вышеперечисленного сделали неправильно (напр. вошли не через Гос.услуги или у вас приложено ходатайство об обеспечительных мерах или приостановке обжалуемого акта).
Надо разобраться, в чем проблема. Если в п. 1, то я рекомендую поступить так, как подсказал коллега — направить документы по почте или сдать лично в суд (обжаловать такое определение нет смысла, слишком долго и могут отказать).
Если п. 2 — устранить допущенные нарушения.