Обмен товара на другой с доплатой, если после покупки прошло больше двух недель

13 января 2018 купила пылесос. Мощность всасывания очень плохая. Хотела обменять его на другой товар с доплатой. Продавец отказывает мне в этом ссылаясь на то, что прошло две недели со дня покупки

05 февраля 2018, 08:33, Альбина, г. Пермь

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Если у Вас имеются претензии по качеству товара, то можете требовать обмена товара, либо возврат денежных средств на основании статьи 18 Закона «О защите прав потребителей». Надо писать письменную обоснованную претензию. Срок рассмотрения требований об обмене товара — 7 дней, о возврате денежных средств — 10 дней. Что касается обмена качественного товара на основании ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», то срок Вами действительно пропущен.

05 февраля 2018, 08:37

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Трудовое право

Написала заявление на увольнение через две недели говорят заявления нет надо писать новое и отрабатывать

написала заявление на увольнение через две недели говорят заявления нет надо писать новое и отрабатывать

21 февраля, 14:55, вопрос №4865786, никита, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Право собственности

Можно ли при покупки квартиры, указать двух собственников Меня и бывшую жену

Здравствуйте, мы с женой развелись , хотим купить квартиру и прописать туда детей. Можно ли при покупки квартиры, указать двух собственников Меня и бывшую жену

21 февраля, 13:40, вопрос №4865718, Рафаэль, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Подскажите пожалуйста, нужно ли обращаться в другие органы, если МФО не идет на встречу должнику и не хочет решать мирным путем?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, нужно ли обращаться в другие органы, если МФО не идет на встречу должнику и не хочет решать мирным путем?

21 февраля, 08:20, вопрос №4865544, Венера, г. Пермь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Вопрос можно ли получить эту выплату, если обратиться в суд по двум условиям: 1 - Ипотека была в обременении

Добрый день! У нас была ипотека общедолевая с детьми в равных долях ( детям в 2005г. было 19 и 26 лет), которую мы погасили в 2025г. Ипотека была в обременении банка. В марте 2025г. дочка свою долю подарила мне, а в сентябре 2025г. она родила ребёнка. При рождении ребёнка в г.Надым ЯНАО по программе "молодая семья", в котором они живут выплачивают очень большую выплату, но им сказали не выплатят, т.к у неё была доля 54кв.м. менее года назад. Вопрос можно ли получить эту выплату, если обратиться в суд по двум условиям: 1 - Ипотека была в обременении банка, 2 - дочка с 17 лет не проживала дома и имеет 9 лет временные прописки в г.Самара и г.Надым, а также в её трудовой книжке записи о трудовой деятельности в этих городах. Благодарим за ответ!

19 февраля, 11:04, вопрос №4863509, Елена, г. Самара

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

После ранения прошел ввк, но ввка нет, сказали что в часть отправлен и один по адресу больше чем пол года прошёл но этого ввк нет нигде, могу ли я пройти ввк повторно в каком нить военном госпитале?

18 февраля, 19:31, вопрос №4862821, Алишер, г. Северодвинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.