Добрый день, Валентина.
Если вы оплатили задолженность по реквизитам приставов, то они должны были вынести постановление об окончании исполнительного производства и направить его банку.
ФЗ «Об исполнительном производстве» статья 47
6. Копии постановления судебного пристава-исполнителя об окончании исполнительного производства не позднее дня, следующего за днем его вынесения, направляются:
1) взыскателю и должнику;
2) в суд, другой орган или должностному лицу, выдавшим исполнительный документ;
3) в банк или иную кредитную организацию, другую организацию или орган, исполнявшие требования по установлению ограничений в отношении должника и (или) его имущества;
4) в организацию или орган, осуществлявшие розыск должника, его имущества, розыск ребенка.
Советую прийти на прием к приставам и уточнить, направляли ли они это постановление банку (они могли «забыть») и если нет, то потребуйте отправить (в том числе в письменном виде) или сразу пишите жалобу вышестоящему приставу.
С собой возьмите квитанции об оплате задолженности.
Если Вам нужна дополнительная помощь: консультация, составление документов — обращайтесь!
Для этого нажмите на кнопку «Общаться в чате», которая находится рядом с моим фото.
Желаю удачи!