Как добиться возврата средств за бракованное ювелирное изделие?

Здравствуйте, приобрёл телефон в магазине пару дней назад. После заметил что в чеуе указана несуществующая модель телефона. Обратился с жалобой в магазин с просьбой о возврате средств. Мне предложили поменять чек, а с возвратом денежных средств отказали. А ещё на мой вопрос почему телефон сам просто так перезагрузился мне ответили это может быть "аппаратным", и это абсолютно нормально. Как мне быть в этой ситуации?

2 года назад я покупал радиатор для отоплении от города более 200 км. Покупал там хотел установить радиатор для деревни, но передумал и установил радиатор в квартире в городе. И недавно на радиаторе появился течь. Написал претензию в адрес продавца, чтобы он собрал бракованную батарею как по закону более 5 кг за счёт продавца и вернул мне деньги или заменить на тот товар где я 2 года покупал. Гарантия на радиатора 15 лет. Сначала продавец звонил и мне хамил и говорит, что раз я устанавливал не в деревне, а в городе значит нет оснований для удовлетворения и предложил мне самому приехать к нему и принести бракованный радиатор. Я конечно отказался. Потом на следующий день продавец позвонил и говорит, что согласен на обмен радиатора, но я должен сам принести в магазин поближе к г. Воронежу. За работу демонтаж бракованного радиатора и установка нового радиатора продавец обязан возместить, если я буду нанимать сантехника и почему я должен всё сам делать приносить радиатор с весом более 5 кг продавцу? Ведь согласно ч. 7 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляется силами и за счёт продавца.

Здравствуйте! Мы взяли мастера (наш сосед) для отделки балкона. Он взял с нас всю обговоренную сумму 65 тыс, обещал сделать всё за короткий срок неделю-10 дней, прошло уже почт месяц. Работу выполнил на половину, кормит завтраками. Деньги получил все но работу не хочет доделывать. Как можно добиться выполнения работы до конца или возврата части денежных средств. Вообще что можно сделать ?

Добрый день. Купили авиабилеты на Шри-Ланку и обратно в Суперкассе. В связи с военными действиями на Ближнем Востоке бронь на обратные билеты из Коломбо в Москву была отменена. с 06.03 марта пытаемся получить ответ от СУперкассы о возврате средств, так как вылет был отменен по независящим от нас причинам. Ответа до настоящего времени нет никакого. Какие наши действия?

Здравствуйте. Нужна помощь по спору с банком и финансовым сервисом (161-ФЗ, база Банка России). Ситуация: Я переводила свои собственные денежные средства с криптокошелька на свою карту в АО «Т-Банк» через обменный сервис BestChange. Через некоторое время банк заблокировал операции и внёс мои реквизиты в базу Банка России по операциям без добровольного согласия (161-ФЗ). По факту: — средства были моими — операция была обменом (не мошенничество) — перевод осуществлялся частями через обменник — отправитель впоследствии исчез — возврат денежных средств невозможен (счёт отправителя закрыт) Я: — подавала претензию в Т-Банк — банк направил сведения в Банк России на исключение — Банк России отказал в исключении из базы — ограничения продолжают действовать Дополнительно: У меня есть средства, размещённые через платформу Финуслуги. Финуслуги ограничили доступ к аккаунту и отказываются предоставить возможность вывода средств, ссылаясь на то, что я нахожусь в базе Банка России. По факту: — деньги принадлежат мне — доступ к ним ограничен — вывести их сейчас невозможно Задачи: 1. Исключение моих реквизитов из базы Банка России (оспаривание действий Т-Банка) 2. Получение доступа к моим денежным средствам на Финуслугах (возможно отдельный иск) Вопросы: — есть ли судебная практика по исключению из базы 161-ФЗ в подобных случаях — какова реальная перспектива дела — против кого лучше подавать иск (Т-Банк / Финуслуги / оба) — можно ли параллельно добиться вывода средств с Финуслуг — сроки и стоимость ведения дела Готова предоставить все документы и переписку.