Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Как аннулировать доп соглашение к договору и вернуть деньги?
В январе купила машину в салоне в кредит с первым взносом. В общем, уже не понимаю ка, поставила подпись в "заявлении о присоединении к условиям договора публичной оферты об указании услуг VIP-assistance (программа vip)". Разумеется, услуга платная!!
Хочу понять, как в кратчайшие сроки аннулировать это соглашение и вернуть деньги. Услугой не пользовалась, т.к. она мне совершенно не нужна. Подскажите, пожалуйста, какие мои действия в данной ситуаци.
Здравствуйте, Мария! Нужно ознакомиться с условиями договора для прояснения возможности дальнейшего отказа и возврата денежных средств. При необходимости могу этим заняться.
0
0
0
0
Мария
Клиент, г. Санкт-Петербург
Договор купли-продажи?
Какая ориетировочная цена ваших услуг?
И то, что вы в Саранске, а я в Спб не помешает успешному исходу этого дела?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Напишите в салон официальный отказ от соответствующей услуги с требованием о возврате денег. В требовании укажите, что в случае неудолетворения требования о возврате денег в добровольном порядке вы обратитесь в суд с соответствующим требованием, взысканием неустойки и штрафа(50%), оплатой юридических усоуг.
Статья 32 ЗоЗПП:
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Пишите как можно быстрее. Заявление сделайте в 2х экземплярах: один отдайте в магазин, другой, где будет стоять пометка салона о принятии, оставьте себе.
Если в салоне не ставят отметку о принятии, отправляйте заказным письмом с описью вложения. Чек и опись оставьте себе
1
0
1
0
Мария
Клиент, г. Санкт-Петербург
Мария, эта услуга была оплачена банком, переводом крелитных денег на стороннюю организацию, оказывающую эти услуги - помощ на дорогах и т.п.
Здравствуйте, на моего сына обманным путем были оформлены в разных банках заявки на получение кредита( забрали сим карту, попросили сделать фото с паспортом).у него растроиство аутистического спектра, без инвалидности, на учете в гос мед учреждениях не состоит.
Через несколько месяцев, заказав выписку из БКИ, узнали, что из всех поданых заявок одобрено в 2х банках, на общую сумму 325000 , через оформление кредитных карт. Деньги с кредитных карт частично были сняты наличными, частично мошенники с них гасили свои долги по микрозаймам.
Подали заявление а полицию, сотрудники полиции бездействуют, не смотря на то, что на очной ставке мошенники признали факт получения денег.
Дело пытаются переквалифицировать в гражданское поле, якобы они таким образом заняли деньги на открытие бизнеса, бизнес не пошел, вернуть не смогут. Документы на регистрацию и ведение бизнеса отсутствуют.Один из них несовершеннолетний.
Как я могу защитить интересы сына и вернуть деньги, чтобы рассчитаться с банком?
, вопрос №4858392, Ольга, г. Сосновоборск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, что предпринять в такой ситуации? На авто ру по объявлению нашёл компанию, которая занимается услугой авто на заказ. Рассматривал Мазду СХ-4. В объявлении была указана комплектация High, по описанию характеристик - это максимальная комплектация этой модели. Связался с менеджером и мне стали подбирать машину. С их стороны было предложено несколько вариантов, но я настоятельно хотел максимальную комплектацию. Между делом сам просматривал китайский аукцион, но предложений с такой комплектацией было мало, менеджер тоже сообщал, что пока вариантов нет. И вот, в один прекрасный момент, менеджер мне пишет, что нашли машину, которая мне нужна, и что эта машина даже не была на аукционе, а только появилась в продаже, и поторопил срочно её бронировать и выкупать. Мне было прислано несколько фотографий и видео её осмотра, но комплектация никак не демонстрировалась, кроме кожаных сидений, которые шли только в пред максимальной и максимальной комплектации. Машина внешне мне понравилась, но мне в голову не пришло, что это не та комплектация, так как я был уверен, что менеджер в курсе моего требования. Заказывал и оплачивал инвойс в декабре, но как мне объяснили, машина не проходимая, так как ей нет 3-х лет (2023 г), и в марте её можно растаможивать.(В инвойсе комплектация не указывалась) Я ни куда не спешил, и решил подождать. Пересматривая несколько раз видеоотчёт, заметил секундный момент в кадре, что нет электропривода. У меня возникли сомнения, и я заказал отчёт из Китая по вин коду. Оказывается эта машина, судя по отчёту, была в базовой комплектации, и некоторыми серьёзными техническими вмешательствами. Я стал писать менеджеру и уточнять комплектацию, но ответы были с невнятными оправданиями, то это пред максимальная комплектация, то ещё какая то. В результате выяснений, оказалось это вторая комплектация после базовой, то есть практически пустая. Меня перевели на руководителя продаж, и спор продлился с ним. Он мне пообещал, что мне в качестве компенсации установят датчик дождя и обогрев сидений, чтобы у меня не было претензий. Я ему написал, что меня это не устраивает, так как я по рынку заплатил не маленькие деньги,
как за машину в максимальной комплектации. Машина до сих пор в Китае. Как мне добиться того, чтобы мне привезли то чего я хотел, или вернули деньги?
, вопрос №4857858, Алексей, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
10.02.2026 мне пришло извещение, что на меня открыто исполнительное производство от мфо в сумме 12 000 за дело 04.04.2025, но дело в том, что 24.11.2025 я признана банкротом, мне разблокировали счета и сняли обязательства по кредитным договорам, но 11.02.2026 в пользу ип мне снова заблокировали счета и списали все доступные деньги, на мое хадатотейство пришел ответ, что рассматривать будут до 12.03.2026, но до марта на мою карту в феврале поступят больничный и зарплата, что полностью перекроет долг до того, как в отношении меня вообще примут какое-либо решение. Можно ли будет оспорить и вернуть деньги ?
, вопрос №4856670, Полина, с/с. Полевской
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Я Обратился в Ооо Группа Финанс за кредитом оплатил страховку. Но посылали то туда, сюда,в итоге кредит я не получил никакого. Могу ли я вернуть деньги которые оплатил за страховку. Договор есть на руках. И что мне делать в таких случаях
, вопрос №4856618, Марсель, г. Краснодар
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Договор купли-продажи?
Какая ориетировочная цена ваших услуг?
И то, что вы в Саранске, а я в Спб не помешает успешному исходу этого дела?