Мария, добрый день!
В целом обязанности заказчика по содействию (или не препятствованию) выполнению работ установлены ст. 718, 719 и 747 ГК РФ (последняя — если у вас строительный подряд). Также что-то может быть установлено контрактом.
Если заказчик препятствует/не оказывает необходимого содействия в выполнении работ, вы вправе работы приостановить, уведомив об этом заказчика. Если и после этого встречные обязанности не будут исполнены — отказаться от контракта и потребовать возмещения убытков (п. 2 ст. 719 ГК РФ), если иное не установлено контрактом (если установлено иное, то руководствуйтесь условиями контракта).
При этом, однако, надо понимать ситуацию: если срок контракта истёк, работа не выполнена надлежащим образом, заказчик вполне может от контракта отказаться.
Из текста вопроса нельзя понять, насколько претензии заказчика существенные и обоснованные, почему и насколько обоснованно он не пускает вас на объект и многое другое. Все это можно увидеть, только достаточно глубоко изучив документацию.
Плюс в таких делах обычно многое — вопрос наличия или отсутствия у вас доказательств, подтверждающие изложенные обстоятельства.
В практическом плане, если заказчик откажется от контракта, он обязан подать информацию для внесения в РНП.
На заседании комиссии рекомендую озвучить свои доводы: что недостатки не устранены по вине заказчика, привести доказательства.
Если вас все же внесут в РНП, останется только обращаться в суд.
Добрый день. Контракт заключается в техническом обслуживании и мониторинге пожарной сигнализации. Мониторинг мы осуществляем- устранили в течение 10 дней, а на техническое обслуживание нас не пустили в течении 10 дней, 2 раза пытались провести ТО, 2 письма писали с просьбой пустить наших специалистов на ТО. Может ли УФАС учесть данное нарушение со стороны Заказчика? Спасибо