Консультируйтесь с юристом онлайн

604 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
604 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возможно ли вернуть некачественный товар по истечении 14 дней?

Здравствуйте! В ноябре 2017 года мы приобрели крафт-пакеты. Два месяца они лежали на складе при комнатной температуре. В январе 2018 года в процессе эксплуатации выяснилось, что пакеты непрочные, ручки плохо проклеены. В процессе эксплуатации пакет порвался и продукция, которая лежала в нем, разбилась. Т.е. налицо факт некачественного товара. При информировании компании-поставщика о выявлении брака, нам сообщили, что срок возврата истек (14 дней). Возможно ли вернуть некачественный товар?

30 Января 2018, 16:57, вопрос №1889743
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

  • Адвокат - Айрат
    Адвокат, г. Казань
    Общаться в чате

    Добрый вечер.

    ​Если товар приобретался для личных нужд — возврат возможен.

    Судя по вопросу — для предпринимательской цели. Нужно найти договор, заявку, счет- в них могут быть указаны условия гарантии и возврата.

    Если нет — общие условия о качестве товара, и об обнаружение недостатков в нем — направление претензии с мотивацией и подтверждением. При отказе — в суд.

    30 Января 2018, 18:29
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.