8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть деньги за оплаченные услуги, в случае отказа от их получения?

Был заключён договор на оказание услуг в колич 114. подписан протокол согласования цены. Розничная цена за услугу по розничному прайсу 2500. мы подписали цену 841. прошла 22 процедуры и за 92 написала претензию на возврат. в судебном заседании ответчик уточнил что в случае отказа от пакета услуг цена пересчитывается по прйсу 2500руб и право на скидку в сумме 2500 - 841=1659 я теряю.и оценили 22 пройденные процедуры в 55000= .никаких фактич понесённых расходов не предоставили.Никакой информации о предоставленной скидке в протоколе согласования цены нет. И в договоре оказания услуг нет пункта где указывается пересчёт цены в слугие отказа от процедур.Якобы это правила в этой организации такие и они могут донести в суд бумагу об этом.Но это я не читала и в пакете документов нет таких бумаг.Якобы они просто существуют и они руководствуются ими в своих рассчётах.Как быть мне?

Показать полностью
, наталья, г. Киров

Согласно ГК РФ

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно закону о защите прав потребителей

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Пишите им претензию, если не вернут деньги — подавайте в суд.

Если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу.

0
0
0
0
наталья
наталья
Клиент, г. Киров

вот на суде ответчик и утверждает якобы предоставилась скидка на услугу.Но в протоколе согласования это не указано.И о случае отказа от услуг и пересчёта процедуры по розничному прайсу тоже нигде не прописано.Это слова.Якобы мне эти правила давали почитать.И что эти слова имеют силу? судья сказала если они эти правила донесут в суд то будут правы. Но это нигде не оговаривалось в подписаных документах.

Суд оценивает доказательства в совокупности. Свидетельские показания так же являются доказательствами. В данном случае их слова тоже являются доказательствами. Если Вы были не одна при подписании договора, то заявляйте своих свидетелей если одна, то их слова будут иметь юридическую силу, так как доказать факт того, что Вас не знакомили с правилами предоставления услуг будет не возможно.

Соответственно судья в данном случае права. 

Для более подробной консультации необходимо знакомиться с материалами дела.

На основе предоставленной Вами информации, я могу только лишь предложить подписать ответчиком мировое соглашение.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть деньги за теплицу, которую унесло ветром, и возместить ущерб соседям?
Добрый день подскажите пожалуйста вот муж купил теплицу первого апреля этого года а сегодня 26 мая её унесло ветром к соседям повредив их урожай а завод теплиц трубку не берут хоть и сначала гудки идут и тут же отключено. Заплатили 81066 рублей. Можно ли через столько времени подать на них в суд чтобы вернули деньги и за ущерб соседям оплатили завод теплиц. ????
, вопрос №4963811, Мария, г. Лиски

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за дополнительные услуги при покупке автомобиля?
Хочу вернуть деньги за доп услуги по. Покупке авто
, вопрос №4962441, Ксения, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги по кредитному договору, оформленному для родственника на услуги стоматологии?
Заключили трех сторонний договор со стоматологией я взяла кредит для родственника он уехал и сказал что ему больше услуги не нужны как мне теперь вернуть деньги
, вопрос №4960451, Тамара, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть госпошлину за расторжение брака, уплаченную другим человеком?
Здравствуйте, за меня оплатил другой человек госпошлину на получение о расторжении брака 5000. Можно ему вернуть деньги и как это сделать?
, вопрос №4957567, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли взыскать убытки с продавца при отказе от сделки после внесения аванса?
Хотели купить квартиру, нашла, внесли аванс( именно аванс), оплатили услуги риелтора по сопровождению сделки, оплатили нотариусу согласие на покупку от супруга, а продавец отказался продавать квартиру, бросив фразу «устала от звонков, выложу через пару недель по другой цене». Мной были понесены убытки, можно ли взыскать их с продавца, так как адекватной причины на отказ не было.
, вопрос №4957252, Алёна, г. Воронеж

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 26.01.2018