8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Правомерно ли банк требует деньги при утере платежа?

Банк ВТБ потерял мой валютный платеж от 21 декабря, как я нагуглила по форумам это случилось из-за опециии слияния банков ВТБ 24 и ВТБ Москва. Они именно 21 декабря отключили swift платежи. Плательщик предоставил мне свифтофку, я написала заявление на розыск моего платежа. В банке сказали, что эта услуга платная, стоит 3000 руб. и займет 1 месяц. Правомерно ли брать с меня деньги за розыск моих денег в их банке. Ведь эта ошибка произошла по их вине.

, Елена, г. Санкт-Петербург
ВТБ

Добрый день! Если в потере вина самого банка, то просить с Вас какую-то оплату за свою ошибку банк не вправе. Вы имеете право направить жалобу на действия банка в Центральный банк. Можно через сайт ЦБ жалобу направить. Пишется в свободной форме с  изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите или что хотите узнать… Дата, подпись. 

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Гражданское право
Правомерно ли требовать оригинал паспорта при возрасте билета на поезд, если нужно вернуть деньги
Правомерно ли требовать оригинал паспорта при возрасте билета на поезд, если нужно вернуть деньги
, вопрос №4974308, Ханумшекер Ахмедова, г. Пенза

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Гражданское право
Правомерно ли действие пристава требовать оплату исполнительного сбора на девичью фамилию и на текущую фамилию одну и ту же сумму по одному ИП?
Здравствуйте. Правомерно ли действие пристава требовать оплату исполнительного сбора на девичью фамилию и на текущую фамилию одну и ту же сумму по одному ИП?
, вопрос №4973612, Алена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Трудовое право
Правомерно ли то, что руководство школы требует проходить курсы по предметам ИЗО, труд, физкультура за свой счет.?
Я учитель начальных классов. Правомерно ли то, что руководство школы требует проходить курсы по предметам ИЗО,труд, физкультура за свой счет.???
, вопрос №4973324, Маргарита, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Недвижимость
Насколько правомерно условие банка?
Один дольщик в квартире, продает долю второму. Второй (приобретатель), хочет взять ипотеку. Банк , как свое требование, выдвигает усдовие- выписать продавца из квартиры. При это приобретатель не против того, чтоб продавец остаться прописан в этой квартире. Насколько правомерно условие банка?
, вопрос №4973295, Олег, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Наследство
Можно ли будет перевести деньги на счет тети живет в КЗ или можно отправить на российский банк?
Добрый день! Моя мама живет в КЗ я в РФ, она написала доверенность после ее смерти я могу продать ее квартиру, счета в банке соответственно у меня нет, как это все будет происходить? можно ли будет перевести деньги на счет тети живет в КЗ или можно отправить на российский банк? Спасибо за ответ
, вопрос №4972866, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 30.01.2018