Когда мне ждать ответа нашей администрации, если написано заявление?

Здравствуйте, Вахтанг!
Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. При наличии оснований, сроки могут быть продлены ещё на 30 дней, предварительно уведомив Вас об этом.

Срок ответа  на обращения граждан 30 дней !!

Вахтанг, здравствуйте!

В соответствии с п.1 ст.12 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»:

Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения 

Чтобы быстрее получить ответ, поезжайте туда лично. Узнав, кто был исполнитель по Вашему обращению, обратитесь к нему: он Вам вручит либо не дошедший до Вас ответ либо продублирует его.

Если ответ действительно  не был направлен в срок, Вы можете обратиться с жалобой к руководителю отдела.