Как быть, если на газовом счетчике погасли цифры?

нам поставили счетчик поток сгс-1.6 в июле 2014 года,все было хорошо,даже можно сказать отлично ,каждый месяц снимали показания и платили всего по 10 рублей,потому что у нас была переплата,но когда мы 30 декабря 2017 заглянули,чтобы снять показания,а на нем не горят цифры.нам сказали,что наверное батарейка села.ну села и села,думаем ,ладно поменяем.сунулись к нему и не знаем с какой стороны к нему подобраться,там поковыряли,тут поковыряли,нигде ничего не нашли,а потом поспрашивали у всех,куда звонить,чтобы спросить что нам делать,а нам говорят,вызывайте мастера он посмотрит,что с ним.

звонили по всем телефонам,которые написаны на договоре,ни один не отвечает.

весь интернет облазили,нигде нет ничего про наш счетчик,

потом нам сказали ,звоните в горгаз,мы позвонили,там сказали,мы не знаем,кто обсуживает ваши счетчики.

вообщем 18 дней ищем ищем и ничего и никого мы не нашли.что нам делать?

сегодня уже 17 января,время идет ,а я вот только случайно нашла вас,помогите пожалуйста