Добрый день, Алина.
1. От договора возмездного оказания услуг вы можете отказаться в любое время, вручив контрагенту уведомление об отказе под роспись о получении.
При этом он должен вернуть вам денежные средства за вычетом оказанных и принятых вами услуг, а также фактических расходов, понесенных еще на неоказанные услуги.
2. Не знаю, что значит ваша фраза про квитанцию в количестве 2,5р.
Но если услуги оказываются, то подписывается акт приемки. Если вы никаких актов не подписывали, и услуги вам не оказывались, требуйте вернуть все деньги.
А уж обосновывать наличие расходов должен исполнитель.
3. Также можете обратиться в Роспотребнадзор, если вам навязывали услуги, не предоставили информацию и т.д.
Обоснование
ст. 782 ГК РФ
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.